基层家庭医生签约服务模式推进现状与建议.pdf

中国农村卫生事业管理 2017年 2月第 37卷第 2期 141 基层家庭医生签约服务模式推进现状与建议 程东英(浙江省宁波市鄞州区第三医院，浙江 宁波 315191) 摘要：目的：通过家庭医生签约服务模式，落实居民的个体健康管理，促进和引导群众合理使用医疗资源。方法： 通过政策引导和个性化服务 ，逐步形成基层首诊、分级诊疗 、双 向转诊 的就医格局 。结果与结论 ：畅通家庭医生与居 民 联络渠道，建立稳定、信任的服务关系，让居民享受到更为便捷、贴心、连续、综合的基本医疗卫生服务。 关键词 ：家庭 医生 ；签约 ；新模式 文献标识码 A 中图分类号 ：R197 文章编号 ：1005—5916(2017)02—0141—02 家庭医生签约式服务是以家庭医生服务团队为支 1．2 广泛宣传 ，深入动员 撑 ，以健康管理为 目标 ，通过签约服务的形式 ，逐步建 为保证家庭医生签约服务工作顺利有序进行 ，医 立起医生与签约家庭 间长期 、稳定、连续 、可及的服务 院通过以下四个途经进行宣传 ：利用医院的LED电子 关系，为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、 显示屏、健康教育宣传栏、医保宣传栏对就诊居 民进行 经济 的基本医疗服务和基本公共卫生服务。家庭医生 宣传 ；辖区各社区卫生服务站通过发放 “致广大居民的 签约服务是落实医改政策 的体现 ，是基层服务模式 的 一 封信”的宣传单进行宣传 ；通过街道办事处，积极与 转变 [1]。姜山镇 已在全镇范围内开展家庭医生签约服 各行政村协调 ，请他们用各种途径代为宣传家庭医生 务 ，现将其新型模式介绍如下 ： 签约式服务工作 的相关 内容 ；家庭医生服务 团队通过 1 家庭医生签约新模式推进措施 入户的形式进行宣传 。 1．1 高度重视 ，积极部署 1．3 明确原则，分级管理 根据鄞州区的工作部署，结合姜山镇实际，制定了 根据姜山镇人 口分布及社区卫生服务站的分布特 《鄞州区姜山镇家庭医生签约式服务工作实施方案》，成 点 ，分片服务、明确责任，以辖区33个社区卫生服务站为 立了以院长为组长的工作领导小组 ，成员 由院领导、公 载体 ，将每个行政区域 “网格化”划归相应的社区卫生服 共卫生科 、社区科、其他相关职能科室人员组成 。多次 务站，保证姜山镇所有居民均能得到社区卫生服务体系 召开专题培训会议；组建签约团队28个，团队成员 63人。 覆盖。医院和社区卫生服务站组成了由“一位医生、一位 组 ，这说明实施健康管理干预能够让患者更多了解疾 分析[J]．按摩与康复医学，2016(10)：75—76． 病方面的健康知识 ，更好地配合医护人员进行治疗 。 [2]姚娟丽．健康管理在老年原发性高血压患者中的应用价值 [J]．齐齐哈尔医学院学报 ，2016(4)：486—487． 患者的健康知识掌握得越多，对于高血压 治疗依从性 [3]艾亚婷，彭锦，方锐 ，等．中医健康管理平台在老年社区原发 也越高，高血压的临床治疗效果明显提高 ，患者 的临床 性高血压辨证施护中的应用[J]．中西医结合心脑血管病杂 症状得到改善 ，因而对护理的满意度也会越来越高 ，从 志 ，2016，14(1)：66—68． 本次研究的结果 中也可以看出，接受健康管理的患者， [4]姜博，李镒冲，张梅，等．社区健康管理对高血压患者门诊及药店 其护理满意率明显