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民办高校图书馆自修室读者满意度调查分析——以湖南涉外经济学院图书馆为例.pdf
SCI-TECH INFORMA咀ON DEVEIρPMENT ECONOMY 2011 年第21 卷第34 期
科技情报开发与经济
收稿日期:2011-10-17
文章编号:1∞5-ω33(2011 )3←刷2-03
民办高校图书馆自修室读者满意度调查分析
一一以湖南涉外经济学院图书馆为例
谢萍
〈湖南涉外经济学院图书馆，湖南长沙，410205)
摘 要:以湖南涉外经济学院图书馆自修室读者满意度调查为例，描述了调查表的基
本情况，对调查表的数据进行了统计分析，提出了图书馆自修室进一步发展的思路。
关键词:民办高校图书馆;读者满意度;自修室
文献标识码:A
中固分类号:G258.6
读者第一，服务至上是图书馆读者服务工作永恒的主题，
表 1 读者满意度调查表
您在图书馆自修室
也是高校图书馆现代管理的核心。在民办高校蓬勃发展的今天， 不满
满意 基本满
很满 百分 百分 百分 百分
以下方面的感受是
/人 意/人
意/人 意/人 比11串
比1% 比1% 比1%
新建的图书馆馆舍，硬件设施、软件设施都得到了很大的改善。
开放时间 31 17.2 58 32.2 82 45.6 9 5
2
湖南涉外经济学院图书馆建筑面积27 创)() m ，馆藏纸质文献
学习氛围 14 7.7 57 31.7 97 53.9 12 6.7
128 万多册，另有电子文献 120 万册，购置数字资源数据库3 个，
馆员服务态度 22 12.2 76 42.2 78 43.3 4 2.2
室内环境整洁 82 45.56 72 40 23 12.78 3 1.67
自建数据库 1 个，订有中外文期刊 16∞多种，报纸近 1∞种，拥
自修宅座位 10 5.56 58 32.22 84 46.67 48 ~6.67
有音像、光盘等资料 180∞多种(件)，自修室阅览座位 30∞多
室内硬件设施 102 56.67 61 33.89 15 8.33 2 1.1 1
个。随着学院招生规
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