精细化营销介绍及案例(12.04.08).pptVIP

精细化营销案例分析 2012年4月8日;现在企业面临的问题不再是生产方面，而是如何让用户购买自己的产品。 由于缺乏系统的市场研究和营销运作，很多营销活动处于一种“粗放”状态。这种粗放表现在企业对自身客户了解不够，对市场的变化不敏感，对新的消费热点没有准确的预见，自然也就很难做到针对客户来进行产品的更新换代。很多企业在发展过程中没有注意对客户的资料进行收集和分析，只是为了维持和提高市场占有率不断增加市场投入。 营销从粗放型向精耕细作时代转向就是指企业恰当而贴切地对自己的市场进行细分，并采取精耕细作式的营销操作方式，将市场做深做透，进而获得预期效益。 从学术上看，它可以称作精细化营销也就是就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路！;从制造商那里转移到消费者手中的关键因素 ;营销渠道;1、营销管理思想 2、营销网络建设和管理 3、营销推展和服务理念 4、市场整体策划和促销 5、营销信息的计算机管理 ;精细工作法实质上就是： 对于所做的每一件事，在做之前必须要考虑周全，即事事想到，想到做到，做到做好、做到位;“细化细化再细化，深入深入再深入”理念 细致分析品牌的区域优劣势 紧紧围绕‘两度’ 不断提高‘三化’ 层层展开营销工作 ;在管理公司内部;1、营销管理思想—精细工作法;2、营销网络建设和管理—区域管理、规范市场;严格的区域管理政策，能够规范和净化市场（“豪爵、五羊本田”等品牌在区域管理上所取得的成效是有目共睹的） ;3、营销推展和服务理念;关键环节 零售推荐介绍 新车保养使用 售后服务跟进 …… ;从零售店面的营业员和维修工培训做起，引导他们学会如何区别于其它车的特征推荐介绍车的性能特点，保养使用；建立用户档案数据库，实现购车回访制度，并且协助零售商提高维修服务水平，对维修工定期开展岗位培训，持证上岗 ;;4、市场整体策划和促销;进而在零售店面形象提升、产品摆放等方面大做文章 ;通过帮助零售商进行有效的市场策划和宣传，???能取得以下成效 ;必要性 ;引进先进的计算机管理方法，对销售数据、市场信息、客户档案等实施动态分析管理，保证对市场变化的快速应变，也使集团公司对各个分公司内部管理效率更高，对零售商的管理更细，对市场的了解更深 ;误区一：精细化营销=细节营销 误区二：精细化营销=细分市场营销 　 误区三：精细化营销是某一环节的“精细化营销” 误区四：精细化营销是战术而非战略　 误区五：精细化营销是一种“时尚” 误区六：精细化营销能够“包治百病;谢谢！