品管部管理评审报告.pptx

2016年 品管部管理评审报告;目 录 一、质量目标达成状况及指标建议 二、内、外部体系审核情况 三、质量管理工作报告 四、2017年重点工作;区分;部门质量目标达成状况 ;质量目标达成状况 ;;二、内、外部体系审核情况;一、部门责任柏拉图;二、问题类别扇形图统计;内、外部质量信息统计分析;1.1 过程反馈次数汇总;1.2 不良类别分类;作业不良：商用车;乘用车不良类别分类（TOP3）; TOP3不良趋势;TOP3不良分析(人员分布）; 由此数据可直观分析出以下问题： 一、不同入职员工对标准读、写、做方面均存在偏移现象，工艺执行差。 二、入职三个月以内员工尤其突出，员工入职---培训---考核上岗过程管控薄弱，已出现员工长时间不定岗继续作业现象（超过三个月） 建议措施： 一、目前员工定岗率75%，1/4未定岗人员需分析原因，达不到上岗资质人员需调岗或淘汰，否则导??员工没有强烈的积极性、岗位 荣誉感，久而久之形成极差的风气。 二、公司人员流失率较高，在无法解决高离职率情况下需强化入职、入岗培训验证工作，若无有效管控，流入制造一线后仍使用以师带徒模式培训已过于落后，导致班组管理精力分散，无法管控好过程的“产量”及“质量”，需检讨培训方案的有效性。 三、工艺质量纪律检查工作不可松懈，就不同楼层制定独特有效监督之方法。;;2016年供应商主要来料不良统计;前三供应商不良分解;前三供应商不良分解;前三供应商不良分解;外部反馈原材料汇总;供应商索赔;三、 2016外反馈数量汇总;2016年1~12月，品管部实施纠正预防措施147项，营销公司现场服务人员以及其他部门反馈147项，纠正预防措施均已实施。;各月发出PPM对比;外反馈次数前三大责任部门分别为：生产部、乘用车事业部、外协部。三大责任部门不良占比达85%。;四、不良原因分析：;商用车不良分布;乘用车不良分布;关键性能不良统计（错线）;外部错线、图纸不良目标要求 ;内外部质量损失统计;2016年三包索赔申诉统计;三包索赔总金额分客户占比;市场烧车问题汇总;NO;NO;