领导协调与团队建设.pptVIP

情商管理四分图 ● HQ管理 ● WQ管理 启 示 实干者 Implementor 协调者 Coordinator推进者 Shapper创新者 Plant 信息者 Resource Investigator 监督者 Monitor / Evaluator 凝聚者 Team Worker完善者 Complete / Finisher ● 管理无定式和适应最大化原则 ● 管人与管事有机地结合起来 ● 客观测定和评价领导者的管理方式 二、把握人的差异 营造高效团队 1、了解团队的基本概念 2、有效地选择和管理团队角色 什么是团队？ 是由员工和管理层组成的一个共同体， 他们合理利用每一个成员的知识和技能 协同工作，解决问题，达到共同的目标 1、了解团队的基本概念 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 团队角色诊断与管理 2、有效地选择和管理团队角色 角色描述：实干者重视现实，传统甚至有些保守， 他们崇尚努力工作，计划性强，喜欢用 系统的方法解决问题；实干者有很好的 自控力和自律性，对组织的忠诚度高， 为组织整体利益着想而较少考虑个人利益 典型特征：保守、有责任感、有效率、守纪律 团队的八种角色:实干者 优 点：有组织能力、务实，能把想法转化 为实际行动工作努力、自律 作 用：对组织忠诚，强调高效率，处理具体工作的能力强； 实干者不依个人兴趣而是根据组织需要来完成工作 好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的 能力而胜任高职位。 弱 点：缺乏灵活；对没有把握的主意 不感兴趣 团队的八种角色:实干者 角色描述：协调者能够引导不同技能和个性的群体向着共 同的目标努力。他们代表成熟、自信，信任办 事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有个 性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人 的优势，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。 典型特征：沉着；自信；有抑制力 团队的八种角色:协调者 作 用：擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群 体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调 能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右 铭是“有控制地协商”喜欢平心静气地解决 问题。 弱 点：在智能及创造力方面并非超常 优 点：目标性强，待人公平 团队的八种角色:协调者 角色描述：有高度的工作热情和成就感；办事效率高，自发 性强， 目的明确，说干就干；遇到困难时，总能 找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足。 喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际 间的相互理解，具有竞争性的角色。意志坚定、过分 自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。 典型特征：挑战性、好交际、富有激情 团队的八种角色:推进者 优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率， 反对自满和欺骗行为 作 用：推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难， 并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别 人的反对。推进者是确保团队快速行动的最有效成员。 在团队中活力四射，是行动的发起者，尤其在压力下 工作精力旺盛。 弱 点：好激起争端，受冲动，易急躁 团队的八种角色:推进者 角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新 富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出 注意，是否高明则另当别论；创新者不受条条 框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向， 以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征：有创造力，个人主义，非正统 团队的八种角色:创新者 作 用：善于提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目 刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要； 创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产 品的发明者。 弱 点：高高在上；不重细节；不拘礼仪 优 点：有天