电话营销技巧..pptVIP

6、后续追踪 6.1对已成交客户的跟进服务 6.2对未成交客户的追踪电话 6.3对自己工作的总结追踪 三、电话营销规范用语 你必须，不得不，应该 --我建议，你所需要作的只是，请您 我要你作 --很感谢您 我告诉你 --我跟您解释/建议 这就是我为什么这么说 --象我刚提到的 我不能…除非 --如果你…我会 我会尽力试一下 --我会尽力去作 不行，不可能 --我能作的是… 我尽快答复你 --我会在（具体时间）前答复您 抱歉，让您久等 --谢谢您的耐心 你是谁 --请问是哪位，贵姓 我试试 --我会作 它卖 --它只要￥ ￥ ￥ 便宜 --有竞争力，促销价格，性价比好，成本低 贵 --物有所值，有保障的投资，有竞争力 卖 --提供 花 --投资 处理