人力资源级实操真题集合.docVIP

2012年11月四级 一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分) 1、简述适应性现场培训的主要程序。(15分) 　(一)确定培训项目 　　a、工作说明查阅法 　　b、培训需求调查法 　　(二)编写现场培训指导书 　　(三)确定现场培训的指导者 　　(四)培训结束后对受训者进行考试或考核 　　(五)颁发上岗证 2、请简要说明按具体形式区分的绩效考评方法。(15分) P215 　　答：量表评定法、混合标准尺度法、书面法 　　二、计算题 　　1、关于技术等级比重的计算 　　2、关于计件工资的计算 　　三、综合题 　　1、强盛公司是跨国公司在中国的子公司，以研制、生产、销售药品为主。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更有效的管理，公司决定在生产部设立一个职位，主要负责生产部与人力资源部之间的协调工作。生产部提出在企业外招聘合适人员，人力资源部立即发布了招聘信息。在接下来的7天里，人力资源部共收到800多分简历，他们从中挑出70份简历，然后再次筛选，最后确定5名候选人。人力资源部经理把候选名单交给生产部，生产部从中挑选了两人。其中一名候选人A在面试中表现出色，经理对其比较满意，但其个人材料中缺少在最近工作单位的主管的评价材料。最终，公司还是录用了A，A一进入公司便风风火火地投入到工作中。6个月过去了，公司发现，A的工作没有预期的那么好，指定的工作经常不能按时完成，有事甚至出现了不胜任工作的行为，这引起了管理层的不满。 　　请回答下列问题： 　　(1)强盛公司的选拔过程出现了哪些失误?(8分) 　　(2)为什么要进行背景调查?背景调查的原则有哪些?(12分)106 108 　　2、某单位2007年10月招聘员工，明确要求中专以上学历，并要求应聘者如实填写个人情况表，如有隐瞒，一经发现立即辞退，解除劳动合同。赵某与王某是中学同学，赵某中专未毕业，但托人领取了某中专的毕业证;王某是大专毕业，她们同时被单位录用。该单位与她们签订了劳动合同，期限是四年，试用期半年。二人在试用期工作都很认真。2008年2月，单位发现赵某的中专毕业证是伪造的，要解除与赵某的劳动合同，赵某声称自己已怀孕，并持有医院证明，单位并不理会，解除了赵某的劳动合同。同月，王某经常出现呕吐、恶心、全身不适等症状，经医院诊断为“妊娠反应”。王某持医院开具的证明到单位请假。单位认为王某在应聘时没有如实填写个人情况登记表，隐瞒了自己怀孕的事实，欺骗单位，也解除了王某的劳动合同。3月，赵某和王某以怀孕期间单位不能解除劳动合同为由向劳动争议仲裁委员会提出申诉。 　　请问该单位的行为是否正当合法?为什么?(18分)312 企业人力资源师四级专业能力试卷（2011年5月） ?????(本题共3小题，第l小题15分，第2小题12分，第3小题16分，共43分) 1、? 设计绩效管理系统时应遵循哪些原则?(15分)? 2、? 请简要说明企业薪酬管理的基本目标是什么?(12分)? 3、? 劳动合同台帐应包括哪些内容?(16分)? 二、计算题（本题共1题，共18分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） ? 张先生4月份实际出勤天数为20天（该月制度工作时间为22天）。此外， 4月10日，由于参加工会主席的换届选举活动，占用了4个小时；4月20日，因跟随领导外出参观；占用了6个小时。 请计算张先生该月的缺勤率、出勤时间利用率和制度工时利用率。(18分)? ? 三、综合分析题（本题共2小题，第1小题18分，第2小题21分，共39分) 1、为创建一流的品牌精英团队，保持发展动力，某公司决定对外招聘具有相关工作经验的人员，作为品牌经理、市场经理和大区销售经理的后备人才。经过反复讨论，公司决定采用广告的形式对外发布招聘信息。请回答下列问题： (1)该公司采用广告形式对外发布招聘信息具有哪些优势?(10分） (2)该公司人力资源部门应怎样对应聘人员进行初步筛选?(8分) ?? 2、某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大；有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。 请结合本案例，回答下列问题： (1)该公司的岗前培训存在哪些问题?(10分) (2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?(11分) 2