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第六章 产品质量法 一、主要内容图示： 产品质量法概述 1.产品质量监督部门的职 责[( A.国务院产品质量监督部 门主管全国产品质量监 督工作; B.县级以上地方产品质量 监督部门主管 本行政区域的产品质量 监督工作 ) 2.产品质量的监督 [ A.产品安全质量监督 ; B.产品质量认证监督 ; C.产品质量抽查监督 ; D.关于建设材料的监督检 查] 3.生产者的产品质量责任 和义务[ A.生产者生产的产品质量 责任; B.生产者的产品或包装的 标识质量责任 ; C.其他责任 ] 4.销售者的产品质量责任 和义务 5.损害赔偿 ;6.罚则.  二、选择填空题： 1、只要产品存在 ，并对使用者或消费者造成“不合理的危险”，使他们受到损失时， 与 对此都负有 责任。 2、出售任何有缺陷的产品对使用者或消费者或其财产带来不合理的危险的人，对于由此而造成最终使用者或消费者的身体伤害或 其财产的伤害负有 。 3、 主管全国产品质量监督工作。 主管本行政区域内的产品质量监督工作。 4、 有权对违反《产品质量法》规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。 5、禁止 、 不符合保障人体健康和人身、财产安全的标准和要求的工业产品。 6、国家根据国际通用的质量管理标准，推行企业 制度。 7、企业根据 原则可以向国务院产品质量监督部门认可的或授权的部门认可的认证机构申请企业 认证。 经认证合格的，由认证机构颁发企业质量体系、 。 8、 依照规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或属于向销售者提供产品的其他销售者的责任 的，销售者有权向、 、 、 追偿。 三、简答论述题： 1、产品质量认证监督包括哪几个方面？ 2、产品质量抽查的范围、规则与结果处理？3、生产者的产品责任与义务？ 4、销售者的产品质量责任与义务？ 四、案例题： 1、张某购买一辆汽车，使用 11 年后，发生车祸受到伤害。经鉴定造成车祸原因是产品质量问题。张某要求汽车商承担责任， 汽车商称产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满十年丧失，从 而不承担责任。 问：该责任是否应由汽车商来承担？ 答：该责任应由汽车商来承担。根据产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品 交付最初用户、消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全期限的除外。汽车商在出售汽车时在使用手册中明确标示，汽车 可以安全使用 15 年以上，从而应按汽车商明确表示的 15 年期限计算。 2、雅美化妆品公司开发了一种新型化妆品，在送样检测时，发现重金属超标。雅美公司当即封存了这批产品。后在准备销 毁时，发现丢失了一件化妆品。不久，有人因使用了该公司丢失的化妆品而造成中毒。中毒者要求雅美公司承担产品责任并赔偿  损失。问题：（1）雅美公司是否应承担产品责任，请简要说明理由。（2）如果生产者承担产品责任，其损失赔偿包括哪些方面的 内容。 答：（1）雅美公司不需要承担产品责任。根据《产品质量法》规定，生产者对未将投入流通的产品不承担责任。 （2）因产品存在缺陷造成受害人人身损害的，侵害人应当赔偿医疗费、因误工减少的收入、残疾者生活补助费等费用。 3、某家俱店某日在向消费者分发的传单上宣传道：“本店经销意大利木制家具，豪华典雅，贵族风范。”一些比较富有的消 费者认为外国造的家具要更好些，遂纷纷购买。但家具使用不到一年便开始变形、开裂。经工商部门调查，才知原来家具所用木 材有一小部分是意大利进口的，制造则完全是在国内，由国内厂家制造的。 问题：（1）家具店的行为是一种什么性质的行为？为什么？（2）应对家具店处以何种行政处罚？ 答：(1)家具店的行为不合法。根据《产品质量法》规定，对产品不符合产品说明、实物样式等方式表明质量状况的，销售者 应当负责修理更换退货，给消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。 (2) 根据《产品质量法》规定，生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，或者以不合格产品冒充合格产品的，责令停止 生产、销售，没收违法所得，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款，可以吊销营业执照。该家具店处以责令停止销售该木制家 具，没收违法所得，并处违法所得 1 倍以上 5 倍以下的罚款。 4、甲在某商场买了一台微波炉，不到一个月就发生爆炸，损失了一万元。甲到商场请求赔偿，商家认为是厂家责任，拒绝 赔偿。问： （1）甲可以向谁请求赔偿？ （2）商家能否拒绝？ 答： （1）既可以向商家也可以向厂家请求赔偿。我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，受 害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。