B to C长大近况等.docVIP

B to C发展现状等 2010年，我国电子商务B2C市场迎来爆发式增长，B2C全年交易规模超过1千亿元，主要B2C服务企业的交易额增长翻番。B2C突破的主要原因在于：网购渗透率增长、网购习惯逐步形成、网民购物时开始重视信用和品牌；C2C企业向B2C模式转型；外贸企业着眼于内销，商品供给能力增强；内需拉动、消费能力增强；产业链逐步完善和电子商务环境继续趋暖。 　　B2C市场的发展现状 　　B2C市场交易额翻倍，B2C平台数量暴增，淘宝商城异军突起 　　2010年，B2C市场规模全年达到1,040亿元，主要B2C服务企业的增长速度都翻番。淘宝商城销售额约为300亿元，年增长200%；京东商城销售额突破100亿元，年增长150%；凡客诚品销售额突破20亿元，年增长230%；麦包包的销售额逼近4亿；乐淘网的全年销售额约1亿元。在产品大类中，服装、百货、图书和3C产品是网购的最热门商品。 　　与此同时，B2C平台数量快速增长。根据CNZZ数据，B2C网站数量从2010年初的1.01万家，增长到12月的1.18万家，增长速度超过电子商务网站的整体增速。 　　B2C市场最耀眼的明星当属淘宝商城，快速占据B2C市场28.5%的份额，位列第一。尽管京东商城、卓越亚马逊和当当网也都保持高速增长态势，但是市场份额却都受到严重挤压，分别为11.0%、3.0%和2.4%。 　　团购市场爆发 　　团购的特色是以诱人的低价大规模销售，满足本地居民的生活需要。2010年1月16日，国内首家团购网站“满座网”上线，揭开了中国团购市场爆发的序幕。数据显示，截至2010年底，国内团购网站数量就达到2612家，销售额总计25亿元。以淘宝奔驰Smart团购为例，3小时24分钟就卖了205辆。然而，团购市场热火朝天的背后，也隐藏着诸多问题，如行业内企业低水平重复竞争现象严重，出现欺诈等诚信问题，产品和服务质量无法保证、监管滞后等。 　　B2C迎来投资和上市热潮 　　2010年，B2C的火爆，也受到风险投资的特别青睐。2010年电子商务的最大亮点是当当网和麦考林相继成为国内第一批B2C上市企业。两家企业通过上市募集资金，用于满足产品品类扩张、平台和物流体系建设的需求。麦考林和当当网的上市，增强了业界对网络零售业的发展信心，推动了B2C投资热潮。数据显示，截至2010年底，中国电子商务共获超过10亿美元的投融资。其中，京东商城获得沃尔玛在内的5家公司投资，总额达到5亿美元；乐淘获得2亿元人民币融资；好乐买获得至少6000万美元的融资；唯品会收到2000万美元投资；凡客诚品完成1亿美元 的第五轮融资。 　　各类企业纷纷抢滩B2C市场 　　B2C的高速成长，吸引了业界的广泛关注，互联网巨头和传统企业纷纷伸出触角，抢占地盘。百度联手日本最大电子商务公司乐天成立合资B2C网站乐酷天；阿里巴巴在淘宝网推出新网购平台“无名良品”商城；腾讯将“QQ会员官方店”升级为QQ商城；中国邮政与TOM集团联合推出邮乐网；支付宝也宣布和澳大利亚在线支付公司Paymate合作建立中文购物平台“海外宝”。与此同时，传统零售企业苏宁、国美、沃尔玛、银泰百货、家乐福等纷纷涉足B2C领域。苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网正式上线；国美以4800万元价格控股家电B2C网站库巴网（原世纪电器网）；银泰网上线不到半年，日订单峰值过万单，平均约2000单，客单价达到400元。此外，传统品牌企业也纷纷在网上开店。2010年7月，eBay中国宣布同李宁公司达成合作，李宁产品将通过eBay平台销往海外。2010年8月，富士康旗下的B2C电子商务平台飞虎乐购正式上线，主营3C产品和部分百货类商品。据悉，特步的QQ商城旗舰店目前销售每月600万元。 　　进行大规模投入 　　网购市场高速成长，竞争愈发激烈。在风险投资的支持下，为了争夺一席之地，商家不惜在人力、物流、促销等方面进行大手笔投入。 　　1) 在人力方面进行投入。为了满足B2C企业快速扩张的需要，平台企业纷纷组建庞大的运营团队。比如刚上线一年的苏宁易购将在2011年组建总人数六千的电子商务团队，专攻网购市场，而此前运营团队才两三百人。京东商城在2010年年底宣布计划招聘3000人，公司员工总数将超过5000人。麦包包公司快速扩张，员工数在一年的时间内从两三百人发展到近千人。 　　2) 自建物流体系。B2C企业的物流模式大致包括自建物流体系、应用第三方物流或者二者的综合。但是，在第三方物流体系下，高价格、参差不齐的服务质量常常制约电子商务平台企业的发展。为了增强消费者体验，突破物流瓶颈，部分B2C企业布局物流仓储环节。京东商城近两年在北京等5个城市完成了一级物流中心的布局，目前其三级物流体系已经覆盖全国50个城市。卓越亚马逊通过自己的物流配送出去的货品已经占到总量6