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质量目标（分目标）展开表 部门：质管处 QR/ZG—047 部门质量目标 质量目标展开落实措施 完成时间 责任单位 或责任人 跟踪检查考核 1、上级部门产品抽查合格率100% 1、根据当前形式和公司的实际情况，特别在生产工艺加工和流程过程中教育职工要严格执行“三按”“三检”制造。努力提高全科室检查人员的业务素质，技术水平和责任心，树立起质量就是生命的责任感把好质量关。特别是主要件、关键件的检验要把好关，使部件达到技术要求和质量标准。在产品安装过程中要把好各工序的安装质量，把好产品最后耐压试验和电器性能试验关，不能让一台产品漏检。达到台台产品检验合格，保证产品质量入库达到100%，上级部门抽检合格率达到100%。 全年 2、计量器具周期合格率97% 2、对所用的计量器具抓紧抓死及时进行鉴定检对及维修，要经常到车间和工序抽检器具的使用情况，对使用不当的操作人员要进行批评教育，确保计量器具合格有效。 全年 编制： 日期： 审核： 日期 批准： 日期 质量目标（分目标）展开表 部门：质管处 QR/ZG—047 部门质量目标 质量目标展开落实措施 完成时间 责任单位 或责任人 跟踪检查考核 3、重大质量事故为零 3、加大检查力度，教育各工序操作者严格把关，教育质检员加强责任心严格控制大的质量事故的发生。 全年 编制： 日期： 审核： 日期 批准： 日期 质量目标（分目标）展开表 部门：财务处 QR/ZG—047 部门质量目标 质量目标展开落实措施 完成时间 责任单位 或责任人 跟踪检查考核 1、物资保管帐、卡、物相符，抽查率95、7% 根据审核无误的限额零料单准确发料，及时登记，力争日清月结。 全年 2、限额零料差错率不大于4、7% 按限额零料单的限额提前配料，准确发放。 全年 编制： 日期： 审核： 日期 批准： 日期 质量目标（分目标）展开表 部门：技术处 QR/ZG—047 部门质量目标 质量目标展开落实措施 完成时间 责任单位 或责任人 跟踪检查考核 1、确保本年内完成一项新产品开发任务力争完成二项 1、搞好市场调研立项确保开发产品适销对路 2、认真搞好开发设计各阶段的评审认定工作。 3、做好产品的试验和确认以达到产品的良好。 全年 2、各类技术文件受控率100% 3、技术文件差错率小于5% 1、提高设计工作责任心严格按程序审查。 2、认真落实质量责任制。 全年 编制： 日期： 审核： 日期 批准： 日期 质量目标（分目标）展开表 部门：销售处 QR/ZG—047 部门质量目标 质量目标展开落实措施 完成时间 责任单位 或责任人 跟踪检查考核 1、产品送达的合格率100% 1、年内组织二次销售员培训，提高销售员的业务素质。 2、按顾客要求和供货合同，保证产品的质量和供货期。 3、与产品丞运单位签定协议书，保质保量按时送达目的地。 全年 2、合同评审率100% 1、及时召开合同评审会议，对30万以上合同进行评审会签。 2、30万以下合同由主管领导审核签发。 全年 3、顾客满意度95% 1、实行重点用户月回访制度。 2、利用公司和社会资源扩展业务范围。 3、顾客满意度调查表回收率76%以上。 4、利用现代通讯手段及时与顾客沟通并进行重点信息