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第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集 基于专家系统的个人知识管理 Personal Knowledge Management Based on Expert System 毛宏云 胡强 邱婷 张琦 钟志贤 江西师范大学课程与教学研究所 南昌 330027 电子邮箱 maohongyun@163.com 摘要 本文讨论了个人知识管理和知识的概念 介绍了专家系统及其结构组成和原 理 从个人知识管理的过程出发 探讨了专家系统作为个人知识管理工具的途径 提 出了一个可能的基于专家系统的个人知识管理系统框架 并对专家系统作为个人知识 管理工具进行了评价 关键词 个人知识管理 专家系统 途径 评价 Abstract: This paper discusses the concepts of Knowledge and PKM(Personal Knowledge Management), describes ES(Expert System)and its structure and principles. In process-oriented approach, this paper explores some methods of ES as a PKM tool, constructs a framework for PKM based on ES and it also gives an assessment on ES. Keywords : Personal Knowledge Management Expert System Method Evaluation 1 前言 今日的世界是一个复杂多变的知识时代 在这个以互联网为代表的新经济浪潮中 我们应该如何把握自己 究竟什么才是我们追求的根本目标和奋斗的动力 我们的核 心竞争力到底是什么 企业及个人如何快速有效地学习知识 管理知识和创新知识 个人如何才能高效地识别 组织 整合和创造性使用相关的有用知识 个人知识管理 (Personal Knowledge Management PKM)为我们回答上述问题提供了启发式的亮光 从 知识管理发展的角度来看 个人知识管理已经成为知识时代个人生存和发展的必备能 力 它从理念 战略 方法和工具上 为个人的可持续发展提供了有力支持 专家系统 Expert System ES 是人工智能最有成效的一个研究领域 随着计算 机技术与人工智能的发展 专家系统已经广泛运用于科学管理与决策 生物工程 化 学 医学 地球科学 金融保险 教育等各领域 毋庸置疑的是 专家系统还存在广 泛延展应用的潜质或领域 我们认为 在个人知识管理领域 专家系统同样有益于个 人准确地分析所遇到的问题 为个人寻求合理可行的解决方案提供适切的帮助 2 个人知识管理与专家系统 2.1 个人知识管理 2.1.1 个人知识管理概念 何谓个人知识管理 PKM 美国学者 Paul A. Dorsey 2000 认为 个人知识管 理是一套从逻辑概念层面到实践操作层面 用于解决问题的技能与方法 Frand 和Hixon (1999)认为 个人知识管理是一种概念框架 指个人收集 组织有 关及有用的信息 并使之成为个人知识基础的组成部分 它又是一种战略 个人运用 B-信息技术教学应用及其绩效学习 422 第十届全球华人计算机教育应用会议 GCCCE2006 论文集 这一战略将零散的 与其能力和经验结合的信息 系统地用来解决问题或创新 并使 自身的知识得到拓展 Silverio Petruzzellis 和 Fulvio Iavernaro 2004 认为 我们可以把个人知识管理称 为一个由个人设计并供其本人使用的框架 它涉及超出个体技术层面的技能 涵盖了 个人的习惯和偏好 而远不只是以组织信息为目的的 预设好的 被标准化了的行为 当把交互能力看作是丰富我们专业知识和个人知识的主要源泉时 它则成为一种面向 社会的网络操作 从以上观点来看 个