连锁宾馆酒店客房服务清洁卫生间流程.doc

职位任务-Task 6 清洁卫生间流程 步骤-Steps 标准-Standard 提示-Tips 1、准备工作 清洁用具桶，分格摆放：万能清洁剂喷壶、恭桶刷、浴缸刷、百洁布、洁厕剂。 分色干湿抹布5块。 进入卫生间，打开灯和换气扇。 清洗抹布。 恭桶一块、淋浴区墙面、面盆和客房家具合一块、卫生间地面和客房地面合一块、客房电器和卫生间镜子干抹布合一块、口杯消毒干抹布一块。 注意清洁剂的事先配比领用。 随时检查设施。 住客房卫生间门关闭时一定要敲门确认是否有客人在内。 2、撤出脏布草和垃圾 撤掉用过的布草，放入布草袋内。 废弃物品收集到垃圾袋中。 擦净垃圾桶内外壁，套上新的垃圾袋。 住客房（OC），如果客人毛巾放于毛巾架上和未使用过的浴巾，可以不换。 口杯消毒清洁见《杯具消毒程序》。 垃圾袋与垃圾桶四周应绞紧、扎实。 3、喷洒清洁剂 用不同的清洁剂，喷洒卫生间不同区域。 恭桶喷洒清洁剂前，先放水冲净。 4、清洗面盆、台面及两侧 墙砖 用专用工具擦洗面盆、牙具托架、大理石台面和水龙头等金属器件。 清洁完后用水冲洗净。 注意面盆塞与溢水口也要清洁。 5、清洗淋浴区 用专用工具清洁淋浴区墙面、水龙头、淋浴蓬头、防滑垫等 完后放水冲洗。 6、清洗恭桶 用专用的恭桶刷子，蘸着清洁剂，擦洗恭桶内壁、出水孔及底部. 放水冲净。 职位任务