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分享人与人沟通的技巧。?一、认清十种人?1、沉默寡言的人：有一句说一句，一字千金。?2、对玄耀的人，赞美不少于10次，对他喜欢玄辉的地方注意聆听，千万不要打断他要因势利导。?3、对令人讨厌的人：不卑不亢，肯定他的优点，并对症下药。?4、对优柔寡断的人：多用肯定性的语言，替他下决心，引导他做出判断，站在对方立场考虑。?5、对知识渊博的人：真诚的聆听，赞美、不放弃，最后引导。?6、对讨价还价的人：要口头妥协，满足心理。?7、对慢郎中式的人：配合他的步调，因势利导。?8、对性急的人：说话简洁，明了，清晰、准确，不托泥带水，几句话切入要害。?9、对善变的人：加强对自己想表达内容的信心，把自己的想法表达出来。?二、沟通的技巧?1、了解对方的脾气，习惯，对人际差异要扬长避短?2、沟通5%靠语言，95%靠形体语言（服装、语气、声调、口形、站姿、坐咨）?3、有效沟通：?①从赞美开始（见什么人说什么话，见风使舵，树立个人形象）?②入乡随俗?③要扩大和对方之间的相信性（用一些幽默语言和歇后语引起对方兴趣）?三、如何赞美别人？（把握尺度）?1、赞美人所具备的素质?1发自内心，准确洞悉心理?②渴求什么，忌讳什么，发现闪光点?①宽广的胸怀，不计较个人的恩怨和得失，实事求是的承认和赞美别人。?②相当的自信心，勇气，通过赞美别人，鞭策、鼓励提高自己。?③需要有远见卓识，让你的赞美径得住时间的考验，并为别人所赞赏