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合格评定 符合性复核和决定的人员（ ）执行选取功能和确定功能的人员。C应不同于 A、可以是 b、可以代替 c、应不同于 d、可以审查 某组织质量管理体系（QMS）的前管理人员受聘于质量管理体系认证机构后，不应参与对该组织的外部审核，也不应承担对该组织进行复核和决定的功能，除非其已离开该组织至（）A 2年 A、2年 b、1年 c、6个月 d、5年 处理投诉和处理申诉的基本过程可能相同，以下不是相同部分的是（）。D对调查处理结论的决定程序 A、对反映材料的接收、确认、调查以及决定采取何种应对措施的过程的描述； b、跟踪并记录投诉和申诉，包括解决它们而采取的措施； c、确保采取适宜的措施； d、对调查处理结论的决定程序。 机构可以使用这样一个质量管理体系，该管理体系包含对其范围的（）说明，并且满足GB/T19001-2008要求的质量管理体系，可确保机构持续满足合格评定要求。C适用性 A、符合性 b、充分性 c、适用性 d、准确性 管理体系是持续满足要求的一套（）工具。D整合性 A、通用 b、特殊 c、必备 d、整合性 当认定管理体系（），合格评定文件宜包括管理体系要求。B有必要时 A、有要求时 b、有必要时 c、有需要时 d、以上都不对 合格评定文件中不宜暗示满足（）的要求，就满足另一标准所要求的管理体系要求。D该合格评定文件 A、GB/T 19001 b、GB/T 27001 c、管理体系文件 d、该合格评定文件 强制性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时应使用的（），除非用更具体的术语替代，否则不应修改。C特定要求 A、基本要求 b、通用要求 c、特定要求 d、推荐要求 GB/T27001标准（）用于合格评定活动。（）B不单独直接 A、直接 b、不单独直接 c、不能 d、三者都不对 本标准（ ）用于合格评定活动。 A、直接 b、不能用于 c、不单独 d、不单独直接 公正性是一个由若干部分组成的要素。这些组成部分被认为是实施合格评定活动的（）的基本素质。A机构或个人 A、机构或个人 b、机构 c、个人 d、管理者 建议性要求是合格评定标准起草工作组在阐述相关要素时（）。C可以考虑的要求 A、应该包括的要求 b、必须考虑的要求 c、可以考虑的要求 d、可以包括的要求 GB/T27001标准所使用的术语“公正性”是实际存在着的并被感知到的客观性。客观性应理解为（）不存在或已解决，不会对机构的活动产生不利影响。D利益冲突 A、技术冲突 b、商业交易 c、主观性 d、利益冲突 开展合格评定活动时，为增加合格评定活动在市场上的信任、信心和（），重要的是：保持客观性；识别、避免、减轻和管理利益冲突；确保独立性。C价值 A、表扬 b、关注 c、价值 d、占有 以下（）不是公正性的特点。B有偏见 A、独立 b、有偏见 c、无歧视 d、平衡 以下（）情况会对公正性带来威胁。D三者都是 A、自身利益 b、自我审核 c、过于熟识 d、三者都是 机构应（）识别其公正性的风险。这些风险可能源于其自身的活动或各种关系，或者源于其工作人员的关系。B持续不断的 A、定期 b、持续不断的 c、每两年 d、每年 机构应对其合格评定活动的（）负责，且不应允许来自商业、财务或其他各方面的压力影响其公正性。A公正性 A、公正性 b、经济性 c、准确性 d、合同协议 机构（）应对公正性做出承诺。C最高管理者 A、质量代表 b、工作人员 c、最高管理者 d、法人 机构（）向同一客户就同一合格评定服务，同时又给予设计或咨询服务，因为这种做法对公正性构成了不可接受的威胁。A不应 A、不应 b、应该 c、可以 d、必须 20、机构与投诉人或申诉人沟通的信息不包括：（ ） A、收到投诉或申诉 b、调查出的具体问题 c、投诉或申诉处理过程的报告 d、投诉或申诉处理结果 21、合格评定指的是“与产品、过程、（ ）、人员或机构有关的规定要求得到满足的证实。” A、检验 b、认证 c、服务 d、体系 22、对（ ）的控制应在管理体系的中加以识别 A、关键过程 b、关键特性 c、外包过程 d、管理活动 23、对送交投诉人或申诉人的决定，应由（ ）做出，或者对其审查和批准。 A、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动有关的人员 b、与申诉或投诉所涉及的合格评定活动无关的人员 c、了解申诉或投诉的人员 d、了解申诉或投诉程序的人员 24、只要可能，机构应将投诉和申诉处理过程的结果（ ）通知给投诉人或申诉人。 A、正式 b、邮件 c、电话 d、传真 25、以下表述不正确的是：（ ） A、申诉的调查和决定不应