沃尔玛企业文化韩语版.ppt

1153306:유취취 1153308:최계영 기업정신환경 기업행의환경 기업환경 및 쇼핑환경 기업명인 기업개황 월마트 기업 기업형황 1962년 첫번쩨 연쇄점 열린다 1970년 첫 점포를 세웠던 로 저스 인근의 벤턴빌에 본사를 두었으며 38개의 점포에 1500명의 직원을 둔 중견 업체가 되었다 2002년 처음으로 포춘 500에서 첫 번째 순위 자리에 올라 규모 면에서 미국 제 1의 기업으로 등극하였다. 기업명인 샘월튼은 강한 경쟁의식하고 모험정신이 갖고 있다!샘월튼은 생각하기에는 월마트성공하려면 고객님한테 저가 재품을 재공뿐만 아니라 고객 원하는 서비스 보다 더 잘하는 소비스 필요한다! 샘월튼 항상 직원들에게 이 이념을 알리기 노력하면서 먼저 실천한다. 샘월튼 항상 근면하다 성실하다 다정하다 절검하다 등 원칙을 자기를 요구한다! 샘월튼 1992년 돌아가셨지만 월마트 업무 벌전이 따라서 이런 정신이 아직도 여러나라에 구현된다! 精神 企业家 월마트의 창업자:샘 월튼 　 원스톱쇼핑 질이도 좋고 값도싸다 고객만족시킨다 좋은벌전기회 오랫된 역사 좋은전략 우수한 회사 제도 완벽한 회사구조　 기업환경 및 쇼핑환경 기업경영태도 가격을 제일 낮게　 고객님 영원이 맞다 원가최소화 직원들이 같이 성공을 향하다 모범정신 샘 월튼의 기업가정신 관리제도 개인 존종하고 고갯서비스 탁월 하도록 한다 행위환경 혁심가치관：손님은 왕이다. 사람으로써 근본을 삼다 유쾌한 환경를 만들다 진실을 사회에 환원하다. 월마트정신 ——근면、절감、활발、창조성 “자기 하는 일이 사랑하면 늘 자기 일이 최대한 잘하기 위해서 노력 할 것이다! 그럼 주변에 잇는사람들도 영향을 받고 일하는 열정을 생긴다!” ------샘．월튼 정신환경 스타일 구성원 기 술 구 조 시스템 전 략 공 유 가 치 공유가치 (Shared value) 고객제일주의 전 략 (strategy) 항시저가정책 시 스 템 (System) 첨단 시스템에 아끼지 않는 투자 기 술 (Skill) 최상의 서비스 경영 스타일 (Style) 10가지 기본지침 구 성 원 (Staff) 직원이 아닌 동료 구 조 (Structure) 저비용 구조 월마트의 공유가치(Shared value) 철저히 고객 제일 주의 고객의 구매 대리인이라는 생각 하에 경영 “Everry Day Low Price” 정책을 지속적 추진 고객 만족 카트 위의 계산기의 설치 중간중간 계산가능 고객의 편의상승 종업원들의 고객에 대한 서비스정신 월마트의 전략 (strategy) “ EveryDay Low Price” 계절 특성에 맞는 생활용품 위주의 상시 특매 정가 판매를 하되 최저가에 공급하는 시스템 구축 소비자 제일주의 - 손님은 왕이다 - 모든 사람들에게 낮은 가격으로 제품을 공급 팀원강화 - 각 팀에게 목표의식과 목표 수치제도 도입 기업문화 창조 - 함께 일하고 즐거워하고 자발적으로 아이디어를 창조 유능한 경영인 스카웃과 과감한 위임 기업 경영전략 마케팅 전략 월마트의 시스템(System) （3） 월마트는 끝임없는 혁신 시스템 도입에 투자를 아끼지 않고 여러 시스템을 도입 기업문화의 7S모델 분석 크로스 도킹(cross-docking)배송시스템 - 상품을 보관하는 것이 아니라, 곧바로 소매점포에 배송하는 물류시스템 제품의 보관비용을 제거 가격경쟁력의 상승 RFID(전파식별)시스템 - 물류배송에 있어 중요거점(HUB)에 리더기를 설치 태그가 부착된 물류정보를 전송하는 시스템 POS시스템(판매시점정보관리시스템) - 컴퓨터 등록시스템을 이용하여 판매시점의 정보를 실시간으로 종합하는 관리 시스템 Quick Response System(신속대응시스템) - 소비자의 구매동향을 파악한 다음 거기에 맞춰 본격적으로 제품을 생산하는 방식 끈임없는 혁신 월마트의 스킬(Skil