沟通与交流 2.pptVIP

;交流和沟通肯定有相通的部分，交流可以是在没有任何不同看法、不同意见方之间进行，如文化交流等； 沟通则更侧重于有不同看法、不同意见方之间进行。如就某一问题进行沟通。还有交流主要是通过语言来完成，沟通则更强调情感、情绪的认同。 交流是用语言表达自己的意思,沟通可以用心,用内心来感受事物,不是一些人会说我们很难沟通那就应该是兴趣爱号不同,没有共同语言.;学会沟通与交流;（三）学会反馈：就是在对话中主动提问，积极思考，以令对方充分感到你的专注和投入，也确保你能准确无误地理解对方的讲话内容。另外，在反馈时，需要在说话中尽量采用探讨商量的口吻，而非指令建议的口气，不强加个人的信念和价值观，以让对方充分享有思考与自决的权利。平时，要培养自己的表达能力，要把自己的想法正确无误地表达出来，避免出现理解了但表述不清的现象。 　　 （四）学会总结：就是在对话中不断做小结，以澄清要点，概括中心，使人感觉彼此的沟通交流卓有成效。“不断总结”会推动你在对话中回顾讲过的内容，并以此来有效调整双方沟通的内容，并确保对话双方都充分理解对方在讲什么。;　　　眼神交流方法： 　　　1.接纳法：你注视着对方，对方向你微笑时，表示对方理解并接纳你；反之，当对方面部无反应或回避你的视线时，表示拒绝接近或者暗示现在不是相互了解的时候。 　　　2.恋视法：恋视常传递着诚挚、热烈的爱慕之情。这种方法是以爱慕、敬仰、温柔、友善的目光来注视对方。 　　　3.回视法：即转身注视。常用于恋视情景中，多次回视表示，表示留恋、情深和真诚的友爱。 　　　;怎样和猫进行眼神交流？;圖片~~~~~;有一对年轻人结婚，婚后不久他的太太因难产遗下孩子后，撒手人寰。他日子过得踉踉跄跄，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗看家．那狗聪明有灵性，不但能帮助主人看家，而且还能陪孩子玩，能咬着奶瓶喂奶给孩子和孩子逗乐。有一天，主人出门去了，留下孩子和狗玩。因遇大雪，当日不能回来，第二天才赶回家。他把房门一开，一股血腥味扑鼻而来，屋里地上和床上到处是血，孩子不见了，狗满身是血．主人见到这种情形，以为狗兽性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向狗头劈去，把狗杀死了。这时候忽然从床底传来孩子的哭叫声，又见孩子从床下爬出来，他急忙抱起孩子，孩子虽然身上有血，但并未受伤。他终于醒悟到了，是狗救了他孩子，是他的冲动偏激误杀了狗，这真是天大的误会啊！;