助理护士为主体的临床护理支持中心的管理初探.pdf

／，一 一 … ～ … 一 … … 一 —1 人 辣 现代医院2017年3月第17卷第3期 医院管理篇 ModernHospitalMar2017Vol17No3 助理护士为主体的临床护理支持中心的管理初探 郑美爱 梁 霞 莫 筠 陈丽婵 【摘 要】 目的 探讨以通过护理院校培养但尚未取得护士执业资格者作为助理护士，辅助护士临床护理服 务工作，延伸护理服务，规范I临床护理支持中心的管理。方法 成立由助理护士为主体的临床护理支持 中心，制定管 理制度及工作要求，并进行岗前培训、在职培训，观察该中心成立前后护理工作质量指标。结果 临床护理工作质量 提高，护士工作满意度提升。结论 由助理护士为主体的临床护理支持 中心的专业团队可提高护理工作满意度及护 理工作质量。 【关键词】 助理护士；延伸护理服务；临床护理支持中心 中图分类号：R197．323．6 文献标识码：A doi：10．3969／j．issn．1671—332X．2017．03．009 M anagementofClinicalNursingSupportCenterwiU1AssistantNursesastheM ainBody ZHENGMeia ， NGXia，MOJun，CHENLichan A【bstract】 Objective Toexplorethemanagementofclinicalnursingsuppoacenterbywayoftrainingthosewould— graduatecollegenursinggraduatesasassistantnursestoassistclinicalnursing，extendnursingserviceandstandardizingthe administrationofclinicalnursingsupportcenter．M ethods Wesetupaclinicalnursingsupportcenterwiththeassistant nursesasthemainbody，establishedmanagementsystemsandregulatedworkrequirements，andconductedpre—jobtraining andon—the—jobtrainingandobsmwedthequalityofnursingworkbeforeandaftertheestablishmentofcenter．Results Theclinicalnursingqualityandthenursejobsatisfactionwerebothincreased．Conclusion Theclinicalnursingsupport centerwithassistantnursesasthemainbonecanimprovethenursingworksatisfactionandthequalityofnursingservice． K【eywords】 AssistantNurse；ExtendedcareServices；ClinicalNursingSupportCenter A【uthorSaddress】 TaishanPeopleSHospital，Taishan529200，China 随着公立医院改革的不断深入，临床支持中心 龄 ：18—26岁，平均 (19．59±1．83)岁。两组资料在 发挥的作用在医院的建设与管理中彰显了它的重要 性别、年龄、学历构成 比较差异无统计学意义 (P 性 。完善护理支持中心的管理是优质护理服务的重 0．05)。 要组成部分 。为改善护理服务，延伸护理服务 内 2 管理方法 容，深化优质护理服务 内涵，自2015年7月开始，我 2．1 护理支持 中心人员组建 院成立了由助理护士为主的临床护理支持中心，较 助理护士人职后统一由护理部进行岗前培训， 好地发挥院内运送、支援的作用，为提高医疗护理服 经考核合格后进人临床护理支持中心上 岗。试用期 务工作提供有力保障，