德国汉莎航空公司资料.doc

德国汉莎航空公司　德国汉莎航空其德文原意是指“空中的汉莎”，通常简称为汉莎航空，“汉莎”源自13至15世纪北德地区强大的商业联盟汉莎同盟。德国汉莎航空的客运和货运服务的经营中心位于法兰克福。汉莎航空是德国最大的航空公司，也是德国的国家航空公司（Flag Carrier）。 　德国汉莎航空集团于1926年在德国柏林正式成立。今天，汉莎已发展成为全球航空业领导者和成功的航空 集团。 　　汉莎航空目前拥有六个战略服务领域，包括客运、地勤、飞机维修（飞机维护、修理和大修（MRO））、航空餐食、旅游和IT服务。在全球拥有400多家海外子公司及附属机构。 　　汉莎航空的核心业务是经营定期的国内及国际客运和货运航班，飞行网络遍布全球450多个航空目的港。除航空运输外，汉莎航空还向客户提供一系列的整体服务方案。集团旗下拥有“汉莎”和其它品牌，所有的品牌都彰显汉莎秉承一贯为客人提供安全、可信、守时、高品质、极具技术竞争力和灵活创新的服务理念。 　　目前，汉莎航空是中国市场上最大的欧洲航空公司，拥有中欧航线上最频繁的直飞航班，每周多个直飞航班覆盖中国多个城市北京、上海、香港、南京、广州，也在2012年3月27日开通青岛、沈阳的航班。 1 年龄十八周岁以上，身高一米六以上（男女不限），矫正视力1点0即可2?学历本科3?流利英语听说写能力4?身体健康5 性格独立 开朗6 有团队精神，服务意识7 会游泳六个月飞行使用期结束后，签三年的工作合同。 三年后通过德语考试，即可签无限期合同。 可飞到五十五岁退休。退休后可领取德国养老金，享受德国医疗保险。德国汉莎航空公司面试指南　填写一份中英文履历表。?　考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。?　第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：?　　如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。?　　航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？?　　夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？?  此文档所有权、解释权归珠海翔联国际航空商务有限公司