文创在智慧旅游的发展机会-文创产业联盟.pptVIP

旅遊者：便利的極效化服務 旅遊服務提供者：制度與標準 旅遊服務設計者：市場正確資訊 旅遊服務管理者：商業模式轉變與創新 智慧旅遊的任務 質 : 需求/服務/客製 量 : 價格/價值/合理 LBS ： Location Based Services 近距離無線通訊（Near Field Communication；NFC) 行動電子會員卡( Mobile E-Card；MEC) So Lo Mo O2O 趨勢 旅遊自主趨勢 有感 旅遊自主的意義 主題明確 消費精準 時間長 玩得深入 全球旅遊型態趨勢 打工旅遊 責任旅遊 學藝旅遊 全球旅遊市場需求 互動更深 待更久 玩更多 旅遊發展新方向 行 前 行 中 行 後 遠端就能取得有效詳實的景區各類資訊 不多花錢，就能規劃出最貼近個人需求旅程的幫手 不用套裝旅遊的限制，但享有旅行社預先打點與提醒的服務 手上有的交通票證、手機門號，就是出遊後解決交通與消費小額支付的解決管道 出發前往- *交通動態資訊如影隨行 *預先導覽資訊不間斷 起點諮詢- *擬真解說如親臨體驗 *行程調整一次到位 *支援服務便利即時 *商流預訂需求一站購足 遊程中途- *導遊照護服務隨身 *e卡通快速通關服務 *個人化尊榮待遇到處有 *購買紀念品幫你送到家 終點服務- *美好回憶即時傳 *會員點數累積兌換 到家服務- *對味的景區訊息持續分享 *對味的商業服務訊息搶先報 賣故事 賣體驗 賣回憶 文創出線的機會 文創商機的思維 賣故事 賣體驗 賣回憶 商品≠故事 體驗≠動作 回憶≠單純想念 電子商務平台 台灣經驗-國際不分區光點計畫 大陸經驗-智游雲南 感謝關注‧歡迎指導！ 附件 故事的要素 體驗的重點 體驗 須由外在刺激誘發產生追求，而滿足追求的重要元素是： 幻想(fantasies)、感覺(feeling)、趣味(fun) 附件 Design Thinking -1 附件 TECHNOLOGY PEOPLE BUSINESS desirability viability feasibility design thinking Design Thinking -2 附件