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酒店管理人资 人力规划分析 人力规划 在餐旅业中,甄选员工是每一个人的工作。因为餐旅业愈来愈难找到合格的 人选去递补空缺。如果仅由人力资源部门去负责这项工作我想很难成功地找到最 佳员工。 人力规划包括以下两大步骤： (一) 召募员工 (二) 甄选员工 每个步骤又包括许多细节,虽然有些不会对你的管理工作造成影响,仅于后项 列出大概的特性： (一) 召募员工： 1. 找出应征者胜任此一职务的工作技巧、个人特质、相关经验或知识。 2. 找出那些具有这些技巧及发展潜力的员工、个人特质、相关经验或知识。 3. 找出合适的对象并让他们得知有此工作机会。 (二) 甄选员工： 1. 详阅应征者信函并与推荐人查对应征者之资料。 2. 与应征者面谈。 1 叶予舜 二〇一五年三月十七日星期二 3. 聘雇最合适之人选。 在某些机构中由人力资源部门负责大部份的人力规划事务。而在其它机构中 则由干部直