项目质量治理纲目.docVIP

9 项目质量管理 9.1 一般规定 9.1.1项目应遵照企业《GB/T19001-2008/ISO9001:2008质量管理体系》族标准的要求，建立项目质量管理体系，在各单位工程及分部分项工程设立专职管理部门或专职人员。 9.1.2质量管理应坚持“质量第一、预防为主”的原则，按照策划、实施、检查、处置的循环原理，持续改进，为项目增值服务。 9.1.3质量管理应满足业主及其他相关方的要求以及建设工程技术标准和产品的质量要求。 9.1.4项目应通过对人员、机具、设备、材料、方法、环境等要素的质量管理，实现过程和产品的质量目标。 9.1.5项目质量管理应按下列程序实施： 1 进行质量策划，确定质量目标。 2 编制计划。 3 实施质量计划。 4 总结项目质量管理工作，提出持续改进的要求。 9.2 项目质量策划 9.2.1 组织应进行质量策划，制定项目质量目标，规定实施项目质量管理体系的过程和资源，编制针对项目质量的文件。该文件可称为质量计划。 9.2.2 质量计划的编制应依据下列资料： 1 合同中有关产品的质量要求。 2 与产品有关的其他要求。 3 质量管理体系文件。 4 组织针对项目的其他要求。 9.2.3 质量计划应确定下列内容： 1 质量目标和要求。 2 质量管理组织和职责。 3 所需的过程、文件和资源的需求。 4 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及接受准则。 5 必要的记录。 6 所采取的措施。 9.2.4 质量计划应由项目经理部编制后，报分公司及公司批准，质量计划如需修改，也按相同程序办理。 9.3 项目质量控制与处理 9.3.1 组织应依据质量计划的要求，运用动态控制原理进行质量管理。 9.3.2 质量控制主要控制原材的进场以及过程中的控制点。同时也应包括各个过程之间接口的质量控制。 9.3.3 项目经理部应在质量控制的过程中，跟踪收集实际数据并进行整理。应将项目的实际数据与质量标准的规定和质量目标进行比较，分析偏差。根据分析的结果，采取措施，纠正偏差，对不合格进行处置。并对不合格的处置效果和影响进行检查。 9.3.4 质量计划需修改时，应按原批准程序报批。 9.3.5 采购的质量控制应包括确定采购程序、确定采购要求、选择合格供应单位以及采购合同的控制和进货检验。 9.3.6 检验和监测等计量器具的控制应包括确定所进行检验及所需检验的仪器和使用控制以及对分包方的有关控制。 9.3.7 分公司应建立有关纠正和预防措施的程序，对于不合格进行控制。 9.4 持续改进 9.4.1 项目经理部应定期对项目质量状况进行检查、分析，向分公司提出质量报告，提出目前质量状况、顾客满意程度、产品要求的符合性以及项目经理部的质量改进措施。 9.4.2 分公司应对项目经理部进行检查、考核，定期进行内部审核，并将审核结果作为管理评审的依据，促进项目经理部的质量改进。 9.4.3 分公司应了解业主对质量的意见，对质量管理体系进行审核，确定改进目标，提出相应措施并检查落实。