效能风暴行动第二阶段总结落第三阶段安排.docVIP

效能风暴行动第二阶段总结及第三阶段安排 为了把“效能风暴”行动推向深入，进一步提高我社区工作效能，根据街道党工委的要求，通过广泛动员、扎实安排，采取“自己找、相互提”等行之有效的方法，深入查找工作中存在的问题，现将第二阶段工作进行总结，对做好第二阶段工作进行安排。 效能风暴行动第二阶段工作总结 （一）抓好思想再动员，继续深入学习讨论。社区召开效能风暴行动第二阶段工作会议，研究部署效能风暴行动查找问题阶段工作，详细安排第二阶段各项工作。会上再次贯彻学习了xx方案，掀起了第二阶段大动员、大学习的热潮。 （二）严格落实制度，转变工作作风。重温考勤等规章制度，确保制度执行到位。重点严格落实每月对考勤情况进行通报，并作为年终考核重要依据；坚持定期、不定期查岗，确保每一名职工坚守岗位、工作时不离岗、不串岗，确保人员严格遵守考勤纪律。 （三）加强党务居务公开，强化效能监督。全面公开社区职能设置、管理服务范围、政策依据、办事程序、时限承诺、办事结果、投诉举报电话。 （四）加强内务管理，强化宣传引导。加大社区办公场所管理，彻底改变个别职工行为涣散、工作环境不整洁等现象，使我社区的办公环境焕然一新。 二、效能风暴行动第三阶段工作安排 第三阶段为整改推进阶段，要坚持边查边改，将解决实际问题贯穿于行动始终，对关系大局、影响发展的突出问题优先整改，对居民反映强烈的问题及时整改，对社区工作人员自身存在的问题主动整改。明确整改任务、整改措施、整改目标、整改时限、整改效果和具体责任人。 （一）召开效能风暴行动第三阶段动员大会 认真学习明确效能风暴行动第三阶段实施的总体要求、时间安排、工作任务和工作要求等具体工作内容。高度重视效能风暴行动第三阶段的开展，效能风暴行动领导小组成员要切实履行责任、明确整改责任目标，投入足够精力抓整改，对于每个需要整改的问题，努力做到整改责任到人，任务到人，措施到人。 （二）切实整改推进阶段 1、干部“明区域、定责任、立承诺”。针对辖区居民群众需求全方位、多层面、多领域的特点,注重针对性、实效性和广泛性,着力解决居民群众诉求的各种难事,将工作职能、工作分工、联系电话等内容公布于众,方便与居民保持联系；对居民反映求助的事,分类进行处理,一般性事务,由社区责任人现场处理,登记备案,需要协调处理的工作,向街道汇报,并带回所属社区协调处理并将办理结果反馈给当事人。 2、服务“全天候、全方位、全覆盖”。在做好业务工作的同时,学习掌握工作方法,提升综合办事能力,变以往只管一线,为独当一面,打造出一支“专业全能”的复合型干部队伍。实行一人负责一个区域制度,管理责任和服务措施等各项任务落实到人,形成纵向到底,横向到边的服务新模式,在干群之间建立民情信息沟通网和干群感情联络网,提高服务覆盖率。 3、塑造好整体形象，社区人员要带着课题经常深入基层，深入群众，问政于民、问计于民、问需于民。广泛听取社区居民的意见、建议，并详细记录我社区工作中存在的问题，并在例会上交流讨论，有针对性地提出解决问题的措施和方法。 4、班子成员按照分工不同，侧重解决社区居民生活中存在的各种问题，确保社区领导班子、干部及工作人员接待来访群众热情，在工作中要认真倾听群众的有关要求，接受群众监督，让社区的工作更上一层楼。 5、深化细化为民服务内容，服务居民做到“一个微笑、一片诚心、热心话语”树立社区为民服务的良好形象。努力探索社区、单位、居民、家庭“四位一体”的服务管理模式，积极拓宽为民服务的领域，健全服务管理模式，打造新型社区而努力。