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《企业领导智慧心法》——缘起先生 2010年10月28日上午 企业的第一产品就是老板本人 经营企业就是经营场，经营平台 在企业销售过程中没有三句话说不清楚的事 销售决定于给别人留下的印象 静一静，想一想，理一理。(人要学会经常慎独) 经营企业的四个阶段： 1：经验期，靠老板的经验激情做事。 2：管理期：管理组织团队。 3：战略发展期：战略、营利模式、思路。 4：文化成熟期：企业文化,有了它企业才真正成熟。 如何进行管理:经营企业就是经营人(很多老板把事情做成了,但却把人做没了) 《运营智慧》部分智慧 第一版块：选事的智慧 企业最大的问题就是老板本身的问题,老板要做好五年十年规划,高层流失往往就是因为在企业看不到自己的未来. 一：时势造英雄 选事核心在于选“势”“是”“事”“时” 例:经营时空的高手,如:温州人,河南人…. 势：顺势而为，大势所趋。如：产业势，行业势 A.你做的事是否符合人类文明进步的方向，是否是当下消费者的核心需求或正在成为核心需求。 解决了人的什么问题？如健康产业，节能环保，文化教育，娱乐休闲业，信息产业，房地产业，新能源新材料 如：朋友势，员工势 《运营智慧》中主讲七个字：势，机制，纲领，印象 如产品势：行业好产品不一定好，产品好行业不一定好。 1：定位，想想你究竟在产业链的哪一端，你挣哪一部分的钱。如差异化经营：价格战斗来自于同质化 2：创新能力，创新大于管理。（没有经营就没有管理） 现代企业的经营在某种意义上讲就是创新，如文化创新，战略创新，经营模式创新，管理创新，产品创新。 文化创新就是机制的创新。 拉线管理，现时现地解决问题 如：丰田 3：围墙理论：把自己和合作伙伴客户围起来，任何产品不可能有谁能垄断。 4：门槛理论，你选的产品必须有比较高的进入成本。如技术领先，专利，独道性 推荐的书《创新》《定位》 创新不一定是一直往前走，有可是回头看一看 二：优势成长论 你比别人成功可能就是因为你把个人的特点变成了优势，把优势发挥到了要极致，任何指望改错求发展都是危险，企业必须在发展中转变，在成长中改错 中国文化是个改错文化，如孩子教育，员工教育 死穴一，完美的才使用。死穴二，停下来改，改完了再上路 如你的个性能力特点（企业就是老板个性的物化）。如你比别人成功是因为你有你独到的节奏，不为环境所动，不为市场所动，不为竟争对手所动。企业中出了问题，不是市场和员工的问题，而是领导的心乱了。 仁者心动 你成就一件事不是一年两年、三年，是五年、十年甚至一生的事 如：你比别人成功是因为你有独到的法门和通道。如经营企业就是经营场经营平台 未来创业的机会就是你在某个行业中找到一个场一个平台或者一个合作伙伴。必须善用各种政治资源、团体资源的作用。 如；创造品牌难，你可以用合作的力量 领袖就是给员工出卖你的一部分经历的人，不需要多大的说服力 三：以此为乐 人为什么会做事？有意思，有意义。 持续来自于你内在的感觉，一般人把事当做工作，高手把事当作乐趣。世界上伟大企业都解决了一个问题叫“乐”。你比别人有结果可能就是因为这件事是你最有感觉最执迷最情有独钟的事 举例，好利来蛋糕的罗红，思八达终生会员，他一生只专注他的蛋糕行业，兴趣爱好就是摄影，非洲，南极，肯尼亚等。现在还不停地开办他的国际展会 四：顾客核心论（顾客价值论） 经营企业的唯一目的就是创造顾客。 A必须找到谁是你的核心顾客，发现他们的核心需求 B他们为什么用你的产品或者还没有使用你的产品。以顾客价值为价值，以顾客需求为导向。 如：丰田，人性化，以销定产 互联网技术的出现前所未有的把顾客的需求推向了更高的层面，也许这个需求是虚拟的。Iphone4就是个虚拟的产品。 推荐《部落》 所有企业都面临一个问题：产品定位，市场定位（我卖什么），（谁买单） 死穴一：希望自已的产品满足所有人的需求。永远只做一部分人的生意。如只挣有钱人的钱 死穴二：希望满足人的所有需求 物美价廉 一定没有真正物美价廉的东西 品牌是有价值的，服务是有价值的，企业必须有利润，有利润才能活下去，才能有更好的服务，有利润就是对客户最大的负责任。 经营事必须问自己的三句话： 我从事的是什么事业，这个事业的发展前景如何。 通过做这个事业我个人的人生和身边人的人生能达到什么结果。 谁是我的核心顾客，他们为什么用我的产品 把餐饮当娱乐业做，才能做好 人为什么累？事做成了，人做没了。你做的事业再大，你身边的人没发展，一样没成就感。 任何东西一定要看他的 核心 什么叫智慧？ 无论面对什么事物解决什么问题从核心入手，抓住根本带动未来影响周边。这种核心思维就是智慧的体现。如：政治、国家、历史。孙中山，毛泽东，邓小平，胡锦涛。 人类所有伟大的成败都与核心思维有关。 如；孙中山推出的三民主义，