企业管理修订管理概论.ppt

企业管理 课程大纲 课程名称： 企业管理 （Enterprise Management） 参考教材： 《企业管理》刘芳主编 合肥工业大学出版社 (2011) 授课时间： 2011.2.21-2011.5.9， 每周一晚 课程考核： 考试资格获得取决于平时点名：三次点名未到者取消考试资格 总评成绩≈期末笔试成绩 *≈指平时课堂互动浮动 课程目的与要求 Mark Zuckerberg (马克·扎克伯格) 美国社交网站 的创办人，被人们冠以“盖茨第二”的美誉。哈佛大学计算机和心理学专业学生(未毕业)。 2011年在非公开股票市场总市值达到829亿美元 课程内容 第一章  管理概论 教学内容与要求 第一节 管理概述 第二节 管理理论发展 掌握管理概念、性质、原则、职能 了解管理思想的演变 掌握古典管理理论、行为管理理论以及其它现代管理流派 第一节 管理概述 一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理的原则 四、管理的职能 思考 什么是管理？ 为什么需要管理？（管理产生的根本原因） 怎样进行有效的管理？ 小讨论： 思考 什么是管理？ 为什么需要管理？（管理产生的根本原因） 怎样进行有效的管理？ 一、管理的概念 1、定义：管理者或管理机构，在一定的范围内，通过计划、组织、领导、控制等工作，对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用，以实现组织预定目标的过程。 2、管理产生的原因 一般认为共同劳动产生管理 管理产生的根本原因在于人的欲望的无限性与人所拥有的资源（时间、资金、信息、技术等）的有限性之间的矛盾。 3、管理的本质 观点：管理是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。 推论：管理本身不是目的，管理是一种工具。 结论：管理的效果取决于管理者的水平。 二、管理的性质 管理具有两重属性——自然属性和社会属性。 思考 学习管理的二重性有什么现实意义？ 管理二重性是相互联系、相互制约的 1）管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；管理的社会属性必然对管理的方法和技术产生影响 2）管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。 三、管理的基本原则（理） 1、系统原则 2、人本原则 3、权变原则 4、创新原则 系统管理原则（理） 主要内容：将组织视为复杂的社会经济技术系统，把管理理解为系统的设计、构建并使之正常、高效运转的过程。如木桶原理、蝴蝶效应 理论来源：社会系统学派 目前运用：管理信息系统、目标管理、战略管理等 木桶理论 人本管理原则（理） 主要内容：把人看作管理的主要对象及组织最重要的资源，坚持以人为本的指导思想，在管理活动中，充分依靠员工，及时了解员工的要求，运用各种激励手段，充分调动和发挥人的积极性和创造性，实现人和组织的共同发展。 理论来源：人际关系学说、行为科学学派 目前运用：人力资源管理、人力资本投资等等 权变管理原则（理） 主要内容：管理是一项需要运用经验和技巧的实践活动，不存在普遍适用的，一成不变的管理方法和模式，管理应灵活地适应组织内、外部环境的变化，提出最适合于具体情景的组织设计和管理活动。 理论来源：系统管理学派、权变管理学派 目前运用：战略管理等 创新管理原则（理） 主要内容：创新是组织的灵魂，它直接推动着组织自身发展和自我完善，并以此获得与竞争对手相比较的竞争优势。有效的管理要求只有通过不断的创新才能得以实现。 理论来源：权变管理学派 目前运用：自主创新等 诺基亚与微软—两个“输家”的合作 四、管理的职能 1、计划职能 2、组织职能 3、领导职能 4、控制职能 管理的职能要素流程图 计划职能 含义：选择组织的整体目标和各部门的目标，决定实现这种目标的行动方案，为管理活动提供基本依据，是管理的首要职能。 基础：分析企业经营的主观环境，预测未来的发展变化。 计划职能的内容 包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成 协调各种资源和活动的具体行动方案等。 着眼点在于：有限资源的合理配置 计划的类型 思考 在管理中，“计划”，“决策”，“战略”三者是否相同，如果不同，又有什么区别？ 组织职能 含义： 为了实现企业的共同任务和目标，对人们的生产经营活动进行合理的分工与协作，合理分配和使用企业的资源，正确处理人们相互关系的管理活动。 组织职能的内容 包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置及组织 模式的变革。 着眼点在于：合理的分工以及协作关系的确立。 领导职能 含义