永诚河南分公司车险核赔细则(2010版).docVIP

河南分公司机动车辆保险核赔细则（2010版） 机动车辆保险核赔细则 （2010版） 永诚财产保险股份有限公司河南分公司 2010年 目 录 第一部分 总则……………………………………………………………………………3 第二部分 岗位设置及工作职责…………………………………………………………3 第三部分 车险理赔工作流程……………………………………………………………10 第四部分 车险理赔权限…………………………………………………………………12 第五部分 操作实务及规范………………………………………………………………13 第六部分 赔案限时制度…………………………………………………………………14 第七部分 未决赔案管理规定……………………………………………………………18 第八部分 诉怨处理方法…………………………………………………………………21 第九部分 附则……………………………………………………………………………18 附件一：《机动车辆保险报案登记表》…………………………………………………23 附件二：《车险赔案流转时限表》………………………………………………………24 附件三：《保险理赔联系记录》…………………