4A、WPF说明.ppt

WPF制作说明 WPF(卷纸分析法)是对业务的实际流动过程，通过实际票据展示，制作成象工序一样的流动图，对照规定状态（公司文件规定要求），寻找问题点，进行逐个问题一一解决，使业务流程更流畅、高效，逐步达到理想状态的流程。; 　要根本解决现在发生的问题，必须要「跳出原来的经验和框架进行思考」，即需要「转型（看法?思路＝标尺） 」。 　但是，我们在进行思考的时候，常常无意识间加上一些制约条件，以[情况和时宜?习惯?过去的经验?障碍?达不到目标等等]作为理由，随意地划出思考的边界，甚至拘于自己的立场和面子，制造一个「框架」让自己的思考不能自拔，而且不愿从中跳出来。 　 再有，在内心深处的某个地方总有这些想法，「失败的话就会挨训」、「评价降低」、「被降职」、「不愿丢丑」、「不愿被大家当傻瓜」??? ;续（1）;　换言之，要打破（突破）现状、解决问题，首先必须对引发最初状况——问题的源头——的「看法?思路」及「做法」（组织的常识）※ ，亲自立足现场现物坦率认识和确认，并立刻对产生问题的组织机制（流程的流动）、方式、推动方式进行改造。;经验 「要获得某一个洞察，只有自己亲身经验」 「企业的问题，其教材和真正原因全在企业内（现场）」 「現場 和真因」完全不同。要有透彻思考和透彻实践的韧劲。;第７步骤　　：确认成果;步骤 １～２;?把握改善活动的背景和必要性→描述课题