修炼自己的声音,让它美妙动听; 修炼自己的语言,让它妙趣横生; 修炼自己的眼睛,让它传神丰富; 修炼自己的表情,让它神采飞扬; 修炼自己的行为,让它规范专业; 修炼自己的学识,让它知思涌泉; 修炼自己的脾气,让它逗人喜爱; 修炼自己的个性,让它鲜明唯美; 修炼自己的心灵,让它平和美丽; 修炼自己的气质,让它超凡脱俗; 修炼自己的灵魂,让它崇高圣洁; 修炼自己的人生,让它阳光幸福。 加强修养,塑造形象 子曰:“不学礼,无以立。” 《荀子·修身篇》说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。” 三、交际礼仪 对初次见面的人说:“久仰” 对长久不见面的人说:“久违” 宾客到来时说:“光临” 向人祝贺时说:“恭喜” 看望别人用“拜访” 等候别人用“恭候” 中途先行一步用“失陪” 请人勿送说:“留步” 托人办事说:“拜托” 麻烦别人说:“打扰、抱歉” 求人帮助说:“劳驾”“费心” 求人解答说“请教” 受人恩惠说:“谢谢” 与人告别说:“再见” 一般客套话与敬辞点滴 职业气质测试 ,与人交往时你是哪类人。请对下列问题作出“是”或“否”的选择: 1 .碰到熟人时我会主动打招呼。 2. 我常主动写信给友人表达思念。 3. 旅行时我常与不相识的人闲谈。 4. 有朋友来访我从内心里感到高兴。 5. 没有引见时我很少主动与陌生人谈话。 6. 我喜欢在群体中发表自己的见解 7. 我同情弱者。 8. 我喜欢给别人出主意。 9. 我做事总喜欢有人陪。 10. 我很容易被朋友说服。 11. 我总是很注意自己的仪表。 12. 如果约会迟到我会长时间感到不安。 13. 我很少与异性交往。 14. 我到朋友家做客从不感到不自在。 15. 与朋友一起乘公共汽车时我不在乎谁买票。 16. 我给朋友写信时常诉说自己最近的烦恼。 17. 我常能交上新的知心朋友。 18. 我喜欢与有独特之处的人交往。 19. 我觉得随便暴露自己的内心世界是很危险的事。 20. 我对发表意见很慎重。 第1、2、3、4、6、7、8、9、10、11、12、13、16、17、18题答“是”记1分,答“否”不记分,第5、14、15、19、20题答“否”记1分,答“是”不记分。 1~5题分数说明交往的主动性水平,得分高说明交往偏于主动型,得分低则偏于被动型。6~10题得分表示交往的支配性水平,得分高表明交往偏向于领袖型,得分低则偏于依从型。11~15题得分表示交往的规范性程度,高分意味着交往讲究严谨,得分低则交往较为随便。16~20题得分说明交往的开放性得分高偏于开放型,得分低则意味着倾向于闭锁型,如果得分处于中等水平,则表明交往倾向不明显,属于中间综合型的交往者。 * * 说明并解释 形象的概念 字典: 能够引起人的思想和感情活动 的具体形状或姿态。通常指人的精 神面貌和性格特征。 现实: 指人的内在素质和外在表现的 综合反映,给他人留下的整体印象。 美国著名社会心理学家奥尔波特研究了一群陌生人首次集会时的人际吸引力。发现: 个人的内在属性是主要的吸引力,如幽默、涵养、礼貌; 其次是外表的特点,如,相貌、体形、服装等; 第三是个人所表现的特殊行为; 最后是地位和角色。 一、内炼素质 丰富厚实的底蕴 培养高尚的道德情操,积累渊博的知识(腹有诗书气自华) 积极乐观的情绪 积极乐观的情绪使人神采飞扬,把人最好的一面展示在人们面前,使人的形象更健康、更生动、更富有感染力。 豁达开朗的心胸 宽容、大度、胸怀宽阔。 知识与教养可以给人聪明才智和高尚的情操,能极大地弥补外在美的缺陷,从而使人具有脱俗的气质和优雅的风度。 二、外塑形象 美丽而不乏气质 自信而不乏谦虚 智慧而不乏幽默 个人职业形象塑造 仪容 仪表 仪态 一、女式仪容 (一)头发的要求 1.保持清洁健康 2.选择适当的发型 仪容 发型与职业相协调 发型与脸型相协调 发型与年龄相协调 发型与性别相协调 发型与服饰相协调 (二)脸部化妆要求 1.浓淡适宜 2.不要当众化妆 3.不要借用他人化妆品 4.克服面部不良习惯性小动作 二、男士仪容 (一)头发的要求 (二)面部的修饰 服 饰 礼 仪 “人是衣裳马是鞍。” 职业着装是形象传达的第一语言, 传递着对外信息,折射你的品位,对生活的态度,是你的形象的代表。它往往能在他人认识你或你的才华之前表露出你是何种人物。 只有对自己形象进行适当的“设计”,对自己的服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择,并遵守一定的规范,才能使自己的形象被人认同, 得到信任
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