第1章企业资源计划(ERP)概述-北京航空航天大学.ppt

（1）企业信息化概念已逐步为企业接受并开始普及。 （2）应用层次还较低，大部分企业已具备信息化建设的硬件条件，但绝大多数企业的信息化水平还只是停留在事务职能型的应用。 （3）目前只有15%的企业实施了ERP和CRM，而实施SCM的企业更少。 （4）企业信息化水平各地区、各行业发展得极不平衡。 4. 我国企业信息化建设的现状 1.2 企业资源计划（ERP）概念 所谓企业资源计划（ERP，Enterprise Resources Planning），是指建立在信息技术基础之上，以系统化的供应链管理思想，将企业内部所有可以利用的资源加以整合，这些资源包括人力资源、资金资源、物料资源、设备资源、信息资源等，并进行有效的计划与控制，为企业决策层、管理层的决策和日常管理提供依据，以最大限度地获得收益的集成化系统。 ERP概念的理解要从三个方面来全面解读 ERP管理系统 ERP软件产品 ERP管理思想 ERP管理理念（思想） ERP管理思想 ----准时生产JIT ----精益生产LP ----柔性制造FMS ----敏捷制造AM ----集成制造CIM ----业务流程再造BPR ----供应链管理SCM ----客户关系管理CRM 质 量 管 理 客 户 销售定单管理 主计划/物料需求计划 采购管理 采购订单 成品库存管理 销售应收帐款管理 发货管理 催款单 定货单 BOM管理 生产计划管理 能力平衡 作业计划管理 车间管理 仓库管理 采购应付帐款管理 供应商 交货单 催款单 固定资产管理 财 务 总 帐 人力资源管理 薪资管理 图1-2 ERP系统主要功能模块示意图 ERP功能模块---软件产品 ERP管理系统 ERP系统的效益目标 1、库存量可下降20%～40%； 2、采购提前期缩短40%，物料采购成本降低5％以上； 3、停工待料现象减少60%，生产周期缩短20％； 4、延期交货现象可减少60%左右； 5、管理人员可减少10%； 6、企业生产率可提高10%以上； 7、新产品投放市场时间缩短15％； 8、产品制造成本降低10%左右。 1.3 企业资源计划（ERP）目标 ERP系统的效益目标 1、库存量可下降20%～40%； 2、采购提前期缩短40%，物料采购成本降低5％以上； 3、停工待料现象减少60%，生产周期缩短20％； 4、延期交货现象可减少60%左右； 5、管理人员可减少10%； 6、企业生产率可提高10%以上； 7、新产品投放市场时间缩短15％； 8、产品制造成本降低10%左右。 ERP系统的管理目标 （1）提高工程开发效率，促进新产品的开发。 （2）可持续性地提高产品的质量。 （3）灵活运用企业资源，提高管理水平。 （4）为决策提供依据，保证决策的合理性和科学性。 （5）提高员工素质，培养队伍。 （6）提高企业的社会效益。 1.4 企业资源计划（ERP）的发展 ERP理论的发展 一是20世纪40年代的库存控制订货点理论； 二是60、70年代的物料需求计划（MRP）阶段， 三是80年代的制造资源计划（MRP-Ⅱ）阶段； 四是90年代的企业资源计划（ERP）阶段； 五是90年代末期开始出现目前仍处于发展之中的第二代ERP即ERP-Ⅱ阶段。 ERP功能的扩展： 1）在ERP系统中纳入了PDM功能。 2）实现了与EDI的集成。 3）在ERP中增加了工作流功能。 4）增加了数据仓库DW和联机分析处理OLAP功能。 5）增加了客户关系管理（CRM）的功能。 ERP技术的拓展 1）与Internet、Web技术相结合。 2）提出并实现了软件的模块化。 3）应能够适用于多种网络平台。 信息流、物流、资金流 用 户 供 应 商 供应商 的 供应商 采购 制造 配送 用户或最终用户 核心企业 潜在客户 物流经营商 (开放管理) 潜在供应商 物流经营商 (开放管理) 客户关系管理(CRM) Custom Relation Management 供应链管理(SCM) Supply Chain Management 电子商务(e-Commerce, e-Business) 银行 工商 税务 海关 政府 企业 个人 ERP == SCM, CRM 开放管理 == eB/eC电子商务 MRP - MRP II - ERP 功能扩展 MRP MRP II