销售的原则.pptVIP

本节作业： 销售的原则是什么？ 销售的注意事项有哪几点？ 销售的原则 格莱特科技培训课程7-2 主讲内容 一：永远不要只给顾客一种选择。 二：在销售中，不要站在顾客的对立面。 三：少说多问 在销售工作中，在确认了顾客的购买信息以后，要有2个以上的手机摆在顾客面前的供顾客选择。不是买不买的问题，而是买哪一种的问题。 一：永远不要只给顾客一种选择。 我们很多销售人员，在销售的过程中，对顾客提出的疑问处处针锋相对，处处要占上风，以行家自居，把顾客驳的哑口无言而洋洋自得，岂不自正是犯了销售的大忌。请记住嫌货的才是买货的。下面，我们通过几个案例给大家演示一下： 二：在销售中，不要动不动就反驳顾客，不要站 在顾客的对立面。我们是为了销售，而不是 逞口舌之利。 顾客：你们的手机太贵了。 销售：这么便宜你还嫌贵啊。 顾客：旁边店里才卖###元。 销售：什么呀。旁边店里卖的是###元。不信我们 一起去看一看，要不是这个价格我送你一 部啦。我们天天在注意他们我还不知道啊！ 顾客：无语。 二：在销售中，不要动不动就反驳顾客，不要站 在顾客的对立面。我们是为了销售，而不是 逞口舌之利。 案例1： 顾客：这款手机的质量不好。 销售：谁说的啊，我天天在卖手机，难倒我还