司机培训201312.pptVIP

1. 车辆检查 检查轮胎气压，车轮松旷，和嗽是否有效，刹车，发动机，仪表工作是否正常，发现问题及时解决，不开问题车上路，为客人领导，行人的人身及财产安全负责。 检查燃料，润滑汕，冷却液，制动否充足，是否达到全天运行的要求。因为在运行途中添加燃料，往往比较浪费时间，一旦有急事需要办理，或者去赶飞机，火车的时候，还会误事。 车辆清洁。做到玻璃明亮，座套整洁，为乘客提供干净，舒适的乘车环境。 调节好车内温度，寒冬，盛夏客人上车前，车内温度要以乘客感到舒适为宜。 车内不要存放打火机等易燃，易爆物品。 * 主动为客人准备好矿泉水（小瓶），如果发现客人在喝水时，尽量放慢车速。 车内有无纸巾（干、湿），垃圾袋、笔记本、笔 * 2. 自我检查 查看手机信号是否正常，电量是否充足，以免最关键的进修与外界联系不上而误事。 车内有无手纸，垃圾袋等清洁物品，以及书写纸（便笺也可以），笔等，以备不时之需。 公务车司机，还应备有公司职员联络卡，以方便客人，领导联络之用。 有无收听当天的天气预报，路况信息，以对当天的情况在先，提前做好准备，避免无谓的堵车。如果要下雨，就要在车里准备雨具，以备客人领导使用。 * 2、准时到达接待地点。（最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号，即使遇到特殊情况未能准时到达，也要及时向客人说明并道歉！） * 3、见到客人后，最好是下车迎接并主动作自我介绍，同时了解清楚客人