物流软件操作之物流管理信息系统概述.ppt

考点大纲 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 一、信息与数据 1.数据 概念：用来反映客观事物的性质、属性以及相互关系的任何字符、数字、图形和图像。 注意：数据不仅仅是数值，还有多种形式的数据，例如：图象数据-心电图，声音数据-摩尔斯密码（又译为摩斯电码是一种时通时断的信号代码） 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 2.信息 概念： 数据经过加工处理后得到的结果，它对接收者的行为能产生影响，对接收者的决策具有价值。 理解： 信息是客观世界各种事物特征的反应； 信息是可以通信的； 信息形成知识。 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 3.数据与信息的关系 联系： 数据经过处理后，其表现形式依然是数据；只有经过解释，数据才有意义；信息是经过加工以后，并对客观世界产生影响的数据（数据+背景=信息） 区别： 信息是加工后的数据； 数据和信息是相对的； （例如：同生就业，学校将每个同学的就业信息整理后得到就业率，平均月薪等信息；学生关心自己的考试成绩，老师关心及格率，平均分） 信息是观念上的（受人对客观事物认识的制约，由人决定）。 （例如：西红柿的故事） 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 案例：西红柿的故事 史料记载，西红柿是生长在南美洲秘鲁国家森林里的一种野生植物，原名“狼桃”。当地传说狼桃有毒，吃了狼桃就会起疙瘩长瘤子。所以未曾有人敢吃上一口，只是把它作为一种观赏植物来对待。?? 十六世纪，英国的俄罗达拉公爵在南美洲旅游，很喜欢番茄这种观赏植物，于是如获至宝一般将之带回英国，作为爱情的礼物献给了情人伊丽莎白女王以表达爱意，从此，“爱情果”、“情人果”之名就广为流传了。但人们都把番茄种在庄园里，并作为象征爱情的礼品赠送给爱人。过了一代又一代，仍没有人敢吃番茄。? 十七世纪，有一位法国画家曾多次描绘番茄，面对番茄这样美丽可爱而“有毒”的浆果，实在抵挡不住它的诱惑，于是产生了亲口尝一尝它是什么味道的念头，因此，他冒着生命危险吃了一个，觉得甜甜的、酸酸的、酸中又有甜。然后，他躺到床上等着死神的光临。但一天过去了，他还躺在床上，鼓着眼睛对着天花板发愣。怎么？他吃了一个像毒蘑一样鲜红的番茄居然没死！他咂巴咂巴嘴唇，回想起咀嚼番茄那味道好极了的感觉，满面春风地把“番茄无毒可以吃”的消息告诉了朋友们，他们都惊呆了。不久，番茄无毒的新闻震动了西方，并迅速传遍了世界。 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 关系图：数据（原料）——加工——信息（成品） 例：字符组成姓名，数字组成电话号码，数字和符号组成时间； 例：天气预报是怎么来的： 全球气象观测-资料汇总、处理-计算机数值计算、预报-天气图分析-预报结论-媒体发布。 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 4.信息的重要属性 （1）结构化程度；（例：数字的表示方法每隔三位用，画开，thousand表示千，million表示百万千个千；） （2）准确度；（例：飞机的准点率越高票价越高） （3）内部信息与外部信息；（例：学习知识） （4）历史信息与当前信息；（例：对股票的选择） （5）信息量（处理数量、存储数量、高峰期处理量、平均处理量等指标）（例：快递公司） （6）使用频率和更换频率；（例：列车时刻表） （7）使用要求（响应时间、输出形式） 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 5.信息的作用 （1）宝贵的资源； （2）无形的财富； （3）决策的依据，提高企业竞争能力的有效手段。 第一章：物流管理信息系统概述 1.1信息的概念 二、信息的处理 1.内容 （1）原始数据收集：识别数据，数据分类，数据检验； （2）信息加工：转换，排序，核对，更新，抽出，合并，分配，生成； （3）信息的传输； （4）信息的储存； （5）信息的检验； （6）信息的提供； 2.要求 （1）及时（2）准确（3）适用（4）经济 三、信息分类 1.按信息的来源分类：系统内部信息与外部环境信息 2.按规范性分类：格式化信息与非格式化信息 3.按描述性分类：定量信息与定性信息 4.按描述字符分类：文字信息与数字信息 5.按信息的稳定性分类：静态信息与动态信息 6.按企业管理层次分类：作业控制层信息、战术层信息和战略规划层信息。 信息与决策 物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 狭义:物流信息是指与物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通加工等）有关的信息。对运输管理、库存管理、订单管理、仓库作业管理等物流活动具有支持保证的功能。 广义:物流信息不仅指与物流活动