TWI-TWI训练教练式教导方法1.ppt

Shanghai Yingyang Management Consultant Co.,Ltd PROFESSIONAL 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组和班组长 班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体. 班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组在企业中的地位 班组是企业生产经营活动的基本单位; 班组是企业管理的基础; 班组是提高职工素质的基本场所; 班组是激发创意、解决问题的团队。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组长的作用 提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品 降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 生产现场管理 安全：防止工伤和重大事故，包括监督员工严格按照操作规程操作等， 人员的调配、排班、考勤、员工的情绪管理、新进员工的培训， 设备保养， 生产现场的卫生、班组的建设等。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组长的基本职能1 认知教育 认识企业 认识基本管理概念 角色与自我认知 日常管理 物料管理 设备管理 人员管理 环境管理 方法管理 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 机能管理 交期管理 成本管理 质量管理 安全管理 管理技巧 改善问题 分析问题 发掘问题 员工问题处理 团队沟通 人际关系 合理化建议与小组活动 自我成长与前途规划 班组长的基本职能2 士气管理 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 对您来说，企业是个什么地方？ 学习的地方； 个性、能力发挥的地方； 谋生的利益共同体； 人际关系的地方； 生活的地方； 竞争的地方。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 内容 班组和班组长 什么是管理 如何做好班组长工作? 什么是TWI训练 TWI训练的架构 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 管理是什么? 管理的定义: 通过他人达到组织目的的一系列活动; 管理是方法,也是一种制度;是科学,也是艺术; 管理就是解决问题! 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 管理的三层境界 做事难; 做人难; 管物难; 管事难; 管人难; 营造环境比管人更难! 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 管理的三层境界 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 态度第一 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 内容 班组和班组长 什么是管理 如何做好班组长工作? 什么是TWI训练 TWI训练的架构 TWI训练教练式教导方式 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 如何作好班组长工作 对自己角色的规范、权利和义务的准确把握： 对下代表经营者的立场， 对上代表生产者的立场， 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场； 了解领导的期望值 ： 准确理解领导的指示， 了解领导的风格， 让领导了解你； 了解下级对你的期望值： 办事要公道， 关心部下， 目标明确， 准确发布命令， 及时指导， 需要荣誉。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组长工作的意识 自觉工作的意识； 客户意识； 团队与合作意识； 竞争意识； 学习意识； 创造性开展工作的目标意识 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组长应具备的知识与能力 安全的技巧 教导的技巧 领导的技巧 改善的技巧 职责的知识 工作的知识 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 班组长工作的基本守则 比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做； 对上司交办的工作要注意有反馈； 要有防止错误的警觉心； 做好整理整顿； 要有持续改善工作的意识； 养成节约费用的习惯。 52购物返利网收集整理-淘宝返利网哪个好—淘宝返利最多的返利网站 如何开展工作？ A --改正 再执行 P --计划 D --执行 C --检查 52购物返利网收集整理