保洁管理1.doc

保洁验收表 检查时间： 检查地点： 总得分： 检查人： 工 作 范 围 清洁要求 清洁标准 扣分标准 扣分 室内清洁标准 地面清洁 每天三次 无垃圾、杂物、浮尘 未达标准一处扣1分 边角、夹缝 每天三次 干净、无尘 未达标准一处扣0.5分 墙面 每天 干净、无浮尘 未达标准一处扣1分 排风口、空调管口清洁 每天 无杂物 未达标准一处扣0.5分 天花 每天 干净、无蜘蛛网 未达标准一处扣1分 内外窗台清洁 每天两次 无杂物、无尘 未达标准一处扣1分 面板清洁 每天 干净、无浮尘 未达标准一处扣1分 洁具、龙头清洁 每天三次 无水痕、无浮尘 未达标准一处扣1分 家具、饰物、窗帘除尘 每天三次 无浮尘 未达标准一处扣1分 灯饰清洁 每天两次 表面无浮尘 未达标准一处扣1分 楼梯扶手抹尘 每天三次 表面无浮尘 未达标准一处扣1分 外露管道的清洁 每天 干净、无污迹 未达标准一处扣1分 入户门、门套、门板 每天 干净、无污迹、无浮尘 未达标准一处扣1分 阳台栏杆清洁 每天 干净、无污迹、无浮尘 未达标准一处扣1分 地脚线清洁 每天两次 无浮尘 未达标准一处扣1分 植物叶抹尘 每天两次 表面无浮尘 未达标准一处扣1分 地毯吸尘 每天 无杂物、无积土 未达标准一处扣1分 清洗地毯 每月一次 干净、无污迹 未达标准一处扣1分 其他 刮洗内外玻璃、镜子 每天两次 洁净、明亮 未达标准一处扣1分 屋面、屋檐清洁 每月两次 干净、无明显污迹 未达标准一处扣1分 外立面清洁 每月一次 干净、无明显污迹 未达标准一处扣1分 车库门清洁 每天 干净、无浮尘、无明显污迹 未达标准一处扣1分 园林小径清扫 每天 干净、无杂物、无积土 未达标准一处扣1分 围栏清洁 每天 干净、无浮尘、无明显污迹 未达标准一处扣1分 泳池清洁 每天 干净、无杂物 未达标准一处扣1分 公共区域 道路及人行道清洁 每天三次 干净、无垃圾、无杂物 未达标准一处扣1分 喷水池清洗 每周一次 干净、水质清澈、无异味 未达标准一处扣1分 清捞喷水池杂物 每天 无漂浮物 未达标准一处扣1分 清抹高低位路灯、园林灯 每天 干净、无浮尘、无明显污迹 未达标准一处扣1分 绿化内垃圾清理 每天 无垃圾、无杂物 未达标准一处扣1分 清抹岗亭 每天 干净、无浮尘、无明显污迹 未达标准一处扣1分 清抹指示牌、垃圾桶 每天 干净、无浮尘、无明显污迹 未达标准一处扣1分 垃圾清运 每天 小区内垃圾必须每天清运 未达标准扣1分 清洁人员 迟到、早退 未达标准扣1分 旷工 未达标准扣2分（人/次） 缺岗、不足规定人数 未达标准扣5分（天） 其他违规行为 未达标准一次扣2分 清洁公司确认： 日期： 清洁保养人员要求 检查时间： 检查地点： 总得分： 检查人： 工 作 纪 律 扣分标准 扣分 1、工作时间内，严禁擅自进入小区内不属于乙方清洁保养地方。 未达标准扣１分。 2、保洁员不可从事与小区有相抵触的工作。 未达标准扣２分。 3、 玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果； 未达标准扣２分。 4、做危害本身或他人的行为，给小区内财物造成损坏。 未达标准扣１分。 5、不礼貌待客，用粗言秽语，讥讽客人或对客人不礼貌，不理睬。 未达标准扣１分。 6、工作时打私人电话、抽烟、会客、吃东西。 未达标准扣１分。 7、清洁用具不集中存放，乱摆。 未达标准扣１分。 8、不听从甲方委派属乙方清洁工作范围内指令的。 未达标准扣２分。 9、发现明显危险或重大问题，故意不报； 未达标准扣３分。 10不准赌博、盗窃或作任何刑事罪行。 未达标准扣３分。 11、私自为顾客提供服务获取报酬的； 未达标准扣２分。 12、不顾大局，遇紧急工作时临阵脱逃，推卸责任； 未达标准扣２分。 13、挪用或盗窃公司或顾客财物； 未达标准扣２分。 14、窃取或泄露顾客资料或隐私； 未达标准扣２分。 15、与顾客或同事打架 未达标准扣２分。 16、拾遗不上交 未达标准扣２分。 17、向顾客或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬； 未达标准扣２分。 18、与顾客发生言语上的冲突。 未达标准扣２分。 仪 容、仪 表 19、男职工头发宜常修剪，发脚长度以不盖过