第12-15章合成版(专题篇)解决方案.pptVIP

二手车的买卖谈判（P386） 对表演的要求： 仔细阅读情景模拟中角色与任务说明，分别扮演买主与卖主 阅读与自己角色有关的内容 时间不超过15分钟 对观察者的要求： 仔细观察表演者在整个准备与谈判过程中的表现； 根据评分单来评价各方扮演者控制冲突和进行谈判的技能； 谈谈如果由你担任其中的某一个角色，你会怎么做？ 仔细阅读案例15.1（P361），思考并讨论： 查阅铁矿石谈判的背景资料 在谈判过程中，双方各采取了什么谈判策略？ 中方最终谈判失败的原因是什么？ 谢谢大家！ * 召开新闻媒体见面过程中要注意的问题 永远不要在与媒体见面会上说你不知道的事； 对发布的信息要确定，要相信团队的支持； 为新闻界提供最可靠、最见多识广的被采访人； 千万不要对记者产生敌意，或产生过激情绪； 回答问题简洁、可引用性强、切中要点； 回答问题时不经意中出了错误要准备承认； 充分利用现代沟通工具，提高沟通效率。 情景模拟 如何应付狗仔队（P356） 根据情景模拟的七个步骤，完成沟通。 要求采用四层次的采访方式： （1）最外层的客观环境交谈； （2）第二层次的谈话者自身情况交谈； （3）第三层次的个人隐私与较敏感的话题； （4）最内层个人内心的真实世界。 讨论“如何应对媒体的影响”（P358） （1）你认为企业如何应对媒体的影响？ （2）应采取什么策略做好与媒体沟通？ （3）请设计一套与新闻媒体