第六讲DM作业流程.doc

第六章DM作业流程 第一节DM作业目的及适用范围 一、DM之概述 DM来源于英文DIRECT MAIL，意为快讯商品广告，通常由八开或十六开广告纸正反面彩色印刷而成。北京**以DM形式作为门店周期性的主要促销手段，通常每两二周推出一期，DM上所列商品是以主题、节庆、季节、温度、流行度、重大活动等因素所设定。 二．快讯术语： 1惊爆商品：超低价商品。 2超平商品：毛利低的商品。 3 惊爆商品的选项原则： “非买不可”民生必须商品。 针对性广、大众便利商品。 能吸引大量人流的商品。 产生超低价形象的商品。 知名商标A类品牌商品。 业绩排名前十名畅销商品。 激发竞争店惊恐的商品。 4超平商品的选项原则： “不买可惜”的生活需求商品。 满足品项齐全一次购足需求。 品牌可分为A类或B类。 业绩排名前30位的畅销商品。 销售占比大的“商品群”或“商品小组”。 三、目的： 规范各地区公司及各门店在正常营运中对DM快讯商品的组织、更换派发，促进商品销售。 四、适用范围： 本程序适用于北京**综合超市有限公司下属各地区公司企划部。 第二节DM快讯作业流程: 流程图 一、DM快讯作业流程: 1企划部根据年度要求制作快讯制作时间表，交相关部门（每年年底安排）； 2相关部门根据时间表规定的时间和要求按时提供：品项，价格，商品清单； 3企划部专人负责按每期快讯清单安排拍摄，制版、印刷等事宜； 4制作完成的快讯交店面派发，邮局邮寄至会员； 5店内派发； 6员工派发。  序号 活动 责任 部门/人员 执行 部门/人员 依据 文件 形成 文件 相关 部门 说明 1 2 3 4 快讯的制作过程: 采购总监 采购总监 企划部DM主管 企划部经理 采购主管 营运部 采购主管 店长 门店主管 企划部 采购助理 企划部DM主管 快讯商品检核表 惊爆商品检核表 快讯商品检核表 惊爆商品检核表 快讯商品检核表 惊爆商品检核表 签字确 认快讯商品检核表 签字确认惊爆商品检核表 本期快讯商品照片 本期快讯一稿 采购部 采购部 楼面各部门 采购部 企划部 保卫部 采购部 快讯上档前20—25天。 上档前21天。 上档前20天 上档前14—19天 北京**综合超市DM统一要求为横版（专刊可竖版） 序号 活动 责任部门/人员 执行部门/人员 依据 文件 形成 文件 相关 部门 说明 5 6 7 快讯的制作过程: 企划部经理 企划部经理 企划部经理 企划部DM主管 各采购主管及采购助理 企划部DM主管 各采购主管及采购助理 企划部 DM主管 快讯商品检核表 惊爆商品检核表 本期DM所确定的活动说明 校完后的一稿 本期DM所确定的活动说明 校完后的二稿 校完后的二稿 校完后的 二稿 本期印成 的DM快 讯成品 企划部 采购部 企划部 采购部 企划部 上档前13天 上档前12天 上档前4天 企划的职责： 负责编排好一年的快讯时间，并针对快讯时间的不同，制定全年整套快讯主题供采购部门参考。 按快讯时间的要求，准确完成商品的拍照、排版、出样、印刷、发放等工作。 负责拍照快讯商品的存放、及安全保存，并按规定要求采购按时退还楼面、以保证不造成拍照商品的损耗。 负责快讯中企划活动的活动道具的制作及实施活动全程。 保证快讯商品拍照和版面设计的完整性及完美性的最大结合。 第三节、DM作业基本要求 一、快讯上档前20～25天，采购总监将由各采购主管提交（惊爆商品检核表）到采购经理处，采购经理初步了解下一期快讯商品品项；此时快讯商品的品项尚未完全确定，采购经理可提供各种建议（如品项，进货时间安排，促销方式，业绩估计等）。 二、快讯上档前21天，DM惊爆商品讨论会由采购主管、各门店楼面主管代表营运部、店长、企划部等各相关部门人员开会讨论，分析竞争对手的销售动态，消费者消费习惯的变化，生活水平的改变及节令商品 的调整，确定以下事项： ⑴DM主题。 ⑵本期DM惊爆商品。 ⑶供应商的促销活动。 ⑷各门店的促销活动。 ⑸确定DM商品品项。在快讯品项选择方面: 夏季以饮料、防暑品、空调等为重点， 冬季则以火锅、熟食、防寒品等为主 三、在采购人员确定DM商品后，由采购助理（或主管）请供应商送样品（家电除外），至企划部进行拍照，要求企划部人员准备好数十张标签（4×6CM）在标签上注明一些易混淆商品的品名等，拍摄时放