合格汽车培训第一讲：“三聚”形势任务教育PPT.ppt

影 响—— 股价大跌：1.22—2.8↓23％，缩水 300亿美元 诉讼大增：美一机构：1999年至今,“突然加速” 事故2057起，死18人，伤304人 美媒体：美国律师都有事情做了 效益大损：召回直接维修至少50亿美元 销量大降：1月在美车企基本都↑，丰田↓16％ 声誉大毁：神话破灭、信任危机 凤凰网调查：75％太失望 52％不买丰田 19％本来想买现在放弃 对手大攻：通用向丰田车主伸出“橄榄枝” 原 因—— 扩张失度：全球26个国家47家工厂，每年折旧100 亿美元,造成巨大财务压力 压价失理：“21世纪成本竞争力计划”目标： 180种主要零部件的成本↓30％ 质保失控：高通用性的零部件是“双刃剑” 处置失当：美国政府拟对丰田施以民事处罚 根 源—— 背离了企业愿景和价值观 以生产汽车造福社会为己任，成为一个“良好的企业公民”，不断赢得信任和国际社会的尊重。二十一世纪，我们的目标是获得稳定的长期增长，并且追求与人，社会和环境的和谐共享。 日本 丰田 愿景 丰田章男：过去10年，丰田为成为世界第一盲 目扩张，背离了公司长久以来以服 务客户为宗旨的核心价值观。 安全第一、质量第二、数量第三、 成本第四的经营理念出现错位。 在交通运输工具产品和相关服务上成为世界领先者，通过公司全体员工的诚实、团结、创新和改善而获得消费者的热情。 美国 通用 愿景 参议员：当消费者要求买更大、更快、更重 的汽车时，没有一人质疑这一点吗？ 瓦格纳：我们不得不痛苦地重新检视这个汽 车文化。 “源于对汽车的爱 ” －－贯彻一 种“创造需求” 的汽车制造理念。 德 国 大 众 愿 景 通 用的挫折——好愿景不能落后时代 丰 田的挫折——好愿景不能执行偏差 大 众的成功——好愿景＋好的执行力 上汽愿景、SAIC价值观、精 益求精行业精神、4S合作理念和 “经营者”管理构成的上汽文化理 念体系，是上汽十多万员工团结 奋斗的共同思想基础。 胡茂元董事长在9月2日 上汽文化推进大会上指出 定 位：最高理念 解 决：首要问题 崇高使命 发展方向 作 用：文化统领 定 位：核心理念 解 决：根本问题 共同价值取向 作 用：文化支撑 定 位：重要理念 解 决：重要问题 思维方式 精神态度 作 用：文化推动 第一层次 (为什么) 上汽愿景 第二层次 (是什么) SAIC价值观 第三层次 (怎么做) 精益求精精神 4 S 合作理念 “经营者”思想 （三）新起点、新跨越 ——上汽30年快速发展的历史启迪 两种态度：“春困不醒” “春耕不息” 正确选择：“春天”作为新起点新跨越 时刻准备战胜新的“冬天” 30年轨迹：建业（迎春来）——起跑跨越 （过冬天）——再建业（迎春来） ——再起跑跨越（过冬天）…… 敢于合资 改 革开放 敢于国产 大众成立 敢建支柱 胜国产初 敢建高地 建成支柱 敢于入世 通用成立 敢创品牌 百万规模 六 五 七 五 八 五 九 五 十 五 十一五 产业 道路 产业 技术 产业 地位 产业 能级 产业 领域 产业 阶段 上汽30年 过冬迎春大循环 六个五年计划 六次循环 92.9 97.8 96.4 93.8 94.9 88.9 96.7 96.7 98.8 97.8 71 92 93 81 92 71 90.7 93.0 88.7 89.6↑ 经营困难忠诚度 94 97.5 97.8 96.6 97.1↑ 利益形象忠诚度 95 97.3 94.8 96.7 95.7 自主品牌忠诚度 87 94.6 94.6 94.0 95.0↑ 核心价值观忠诚度 93 94.6 94.9 94.7 95.4↑ 上汽愿景忠诚度 0706 劳务 沪外 0712 0806 0812 0906 0912 内 容 忠诚分指数 94.58——历史高位 62.6 91.4 96.7 96.5 97.1 89.4 90.5 93.6 85.7 94.8 90 90 92 90 91 91 90.3 85.4 83