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* 三、自然环境 (Natural Environment) （一）自然资源短缺 按资源的可更新性来划分，自然资源有三类： 1. 可更新资源 2. 不可更新资源（如矿物质） 3. 恒定性资源（如太阳能、风力） （二）环境污染日益严重 （三）可持续发展日益受到重视 作业:收集资料谈谈京都议定书的生效对我国企业国际市场营销的影响 * 四、技术环境 (Technological Environment) 新技术革命:人类进入知识经济社会,迅速的改变消费者的购物习惯与行为模式 五、政治法律环境 (Political Legal Environments) * 六、文化环境 (Cultural Environment) （一）市场营销必须考虑文化差异 （二）图腾 (totem) 文化与市场营销禁忌 * 目标 市场 产品组合 促销组合 分销组合 定价组合 产品实体 广告 服务 品牌 包装 基本价格 折扣 付款时间 借贷条件 人员推销 销售促进 公共关系 存货控制 分销渠道 储存设施 运输设施 市场营销组合与目标市场 市场营销组合与目标市场 * 市场营销的核心技能 1. 营销调研能力——市场营销调研报告； 2.营销预测能力——市场营销预测报告； 3.目标市场定位能力——目标市场定位设计报告； 4.市场形象设计能力——企业市场形象设计报告； 5.市场公