团体人际关系.pptVIP

第四节 团体人际关系 一、人际关系的概述（一）什么是人际关系 1、人际关系就是指人与人之间在相互交往过程中形成的心理关系。在分析人际关系时，必须把它放在社会关系的总体中去认识，才能真正认识各种人际关系背后的社会意义，及其与社会因素和心理因素的直接关系。 2、人际关系的心理成分包含： 其一是认知成分，是个体对人际关系状况的认识和了解； 其二是情感成分，是交往双方在情感上的满意程度和亲疏关系，是人际关系的基础； 其三是行为成分，是双方交往的外在表现和结果。 3、人际关系的重要作用 人际关系的状况，决定于人们的需要满足程度。良好人际关系是团结与凝聚力的基础，是提高劳动生产率的重要条件。 良好人际关系是团结与凝聚力的基础，是提高劳动生产率的重要条件。 （二）人际关系的类型 1、根据交往关系大小，划分为三种类型： （1）两人之间的关系。如夫妻关系，朋友关系等； （2）个人与团体的关系。如学生与班级，工人与班组的关系等； （3）个人与组织的关系。如个人与公司，个人与学校的关系等。 2、根据人际交往需要不同，为三种类型： （1）包容的需要引起的人际关系。 喜欢主动与他人交往；并乐于建立与维持和谐的人际关系。 （2）控制的需要引起的人际关系。 力图在权威和权力的基础上与他人建立并维持良好的人际关系。 （3）情感型需要引起的人际关系。 希望在友谊、爱情的基础上与他人建立并维持良好的人际关系。 3