第五章社会知觉(社会认知)(社会心理学).pptVIP

第三节　 对群体的知觉——刻板印象Brewer（1988) 的印象形成双重加工模型 此模型（the dual process model of impression formation）认为，人们在印象形成过程中主要使用两类加工操作： 以类别为基础的加工(category-based processing )， 以特征为基础的加工（attribute – based processing ）。 前者是把个体当作某一群体的成员之一，就据对此群体所具有的看法来形成对此个体的印象。这种加工是一种自动的，无需意识控制的加工，无需人们多大的努力。 以特征为基础的加工是试图注意并整合他人各种信息来建构对其独特的印象。这种加工需意识参与、需要较多的时间与努力。 一、相关概念 为了更快速、有效地认识与应对他人，人类一个基本的认知策略就是分类。 所谓社会群体（Social groups）就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或以上的人构成的集合 在大多数国家，性别、年龄、种族、社经地位、文化背景都是划分群体的重要特征。 一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。 所谓的刻板印象(Stereotype，也有人译成定见) 就是人们对一个社会群体所形成的印象。 对一个群体的刻板印象是由正、负性特征构成的 另外，刻板印象既可能是正确的，也可解是不正确的；但多无法测量与验证，因没有合适的效标。 二、刻板印象的形成 一是个人的亲身经验； 二是社会学习：从父母、老师、同学、课本及大众媒体习得而来。 例如，张德（1990） 就认为，我国大中小学生对性别产生的刻板印象深受小学语文教材的影响。 三、影响刻板印象唤起与使用的因素 1、一个人类别的特征越明显 2、对侍匿名的、可互换的群体成员 3、当时间紧迫，判断准确性不重要时 4、当所获得的信息很复杂，不易分析加工时 5、当人们处于极端的情绪状态，如勃然大怒时。 四、刻板印象的利与弊 一看到或听到有关类别的线索，有关相应群体的刻板印象就会自动浮现在脑海中。所以，使用刻板印象能快速地了解一个陌生或不太熟悉的人或群体的特征。 弊端： 它夸大了群体内成员间的相似性，从而对个体的知觉产生先入为主，以偏概念的偏差； 它夸大群体间的差异性，容易产生偏见与歧视。 五、改变刻板印象的方法 抵制刻板印象变化时所使用的策略 （1）、把不一致的信息解释掉 （2）、把不一致的信息区隔开来 亚群体 （3）、把不一致的信息归于群体中不典型的成员 改变刻板印象的方法 相互交往 （1）、长期的、深入的、一对一的交往 （2）、广泛交往 （3）、与有代表性的、典型的成员交往。 （4）、有意识地去寻找不一致的信息，有意识地校正自己的判断。 根本与前提 第四节 对行为与事件原因的推断——归因 人们通常都希望自己对这个世界有一定的控制力与预测力，这样人们才会感到安全。（控制需要） 所谓归因(attribution）就是人们从可能导致自己及他人行为发生的各种因素中，认定行为的原因并判断其性质的过程。 一、何时归因 1 当出乎意料的、不寻常的事发生时 2 负性的事件 3 对个体很重要、但又不太了解、肯定的事 二、归因理论 1、海德的素朴心理学（Heider, F., 1958） 每个人都是朴素的心理学家，对因果关系感兴趣，并能对其加以分析、推测。 归因理论的创始人 内因—个体自身的原因 如人格、品质、动机、态度、情绪、能力、努力等。 外因—个体自身之外的原因 如环境因素、运气、任务难度、他人帮忙等。 2、凯利的三度理论（cube theory） Kelley, H., 1967 1）行为的原因可能有三种： 行为者（actor） 刺激物（stimulus） - 情境（situation） （2）、要找出行为的原因，主要使用三种信息： A、一致性（consistency）信息：即行动者的行为是否与其他人的行为在这种情况下相一致。是，高。 B、一贯性（consensus ）信息：即行动者的行为在其它场合是否也发生。是，高。 C、特异性（distinctiveness，区别性）信息：即行动者对其他对象是否也以同样的方式做出反应。是，低。 一致性 一贯性 特异性 归因于 高 高 高 刺激物 低 高 低 行动者 低 低 高 情境 批评 （1）、模型过于理想化，人们通常得不到一致性、一贯性与特异性三种信息；（2）