浅析邮政数据库营销系统的业务管理.doc

石家庄邮电职业技术学院 毕业设计（论文）任务书 姓 名 郭金晶 学号 30601080215 专 业 营销与策划（数据库方向） 班 级 通0608-2班 毕业设计（论文）题目 浅析邮政数据库营销系统的业务管理 指导教师姓名 王炳同 靳艳峰 职称或职务 助教 助教 工作单位 邮政通信管理系 毕业设计（论文）内容、基本要求、重点研究问题、主要设计方法（或步骤）： 内容：邮政对数据库营销系统的业务是如何进行管理的,其在管理中存在的问题及提出的相应对策 基本要求：根据本专业所学习的基本理论结合课外资料完成毕业设计（报告）。要求理论联系实际，设计（报告）[1] 董志英，王永平，数据库营销理论与案例分析， 中国邮政商函研究中心，2007 [2] 张峰，邮政广告业务经营与管理，2005 [3] 数据库营销的基础理论 [4] 福建省2008年名址数据库工作实施意见[5] 随州邮政城市名址信息管理实施细则，杨晓丽，2000 [6] /newmkt/database/ [7] / 计划进度：10月份：收集资料，整理资料；11月份：撰写论文提纲，交与指导老师修改并确认提纲；根据提纲撰写初稿，指导老师审阅，提出意见；12月份：学生修改，老师再阅，定稿；按照规定装订，交给指导老师； 指导教师签字： 年 月 日 石家庄邮电职业技术学院 毕业设计（论文）评定书 姓 名 郭金晶 学 号 30601080215 专 业 营销与策划（数据库方向）目录 1 数据库营销系统概述 4 1.1 数据库营销系统的相关概念 4 1.2 数据库营销系统业务管理的机构及职责 4 2 名址信息采集、使用、维护的管理 5 2.1 名址信息采集的管理 5 2.2 名址信息使用的管理 6 2.3 名址信息维护的管理 7 2.3.1 基础地址维护 8 2.3.2 组织机构信息维护 9 2.3.3 两网互通待维护数据维护 9 2.3.4 报刊待维护数据维护 10 2.3.5 精品数据库维护 10 2.3.6 农村数据库平台数据维护 10 2.3.7 城市数据库平台数据维护 10 3 数据安全的管理 11 4 小结 12 参考文献 13 1 数据库营销系统概述 1.1 数据库营销系统的相关概念 （1）全国邮政名址信息系统（简称“名址信息系统”）：是指由中国邮政集团公司统一组建的，依托邮政综合网，存放邮政名址信息，实现名址信息管理及相关功能的应用系统。 （2）全国邮政邮编名址维护系统（简称“维护系统”）：指由中国邮政集团公司统一组织建设的实行全国统一管理，名址数据覆盖全国，支撑邮政业务发展的系统；系统依托邮政综合网，通过分级管理，达到名址数据及时更新的运行维护体系。 （3）农村数据库营销平台：指由省邮政公司统一组织建设的，实现全省邮政农村客户资源管理分析和邮政业务营销，为邮政业务管理层进行经营活动分析、营销决策提供支撑和服务的系统。 （4）城市数据库营销平台：指由省邮政公司组织开发的，采用先进的数据仓库及数据挖掘工具等决策分析技术，通过采集城市单元信息，发现城市潜在用户和销售机会，为客户提供个性化服务，为邮政基层营销单位提供一个综合统一的营销管理界面，为邮政客户经理提供一个业务营销的管理系统。 （5）基础地址信息：包含地址编号、省、市（州）、县（区、市）、乡镇（街道）、村（门牌号）、组（单元室号）及邮政编码等基础信息。 (6)组织机构信息：包含法人单位和产权活动单位两种类型。信息包括组织机构名称、所在地区、通信地址、邮政编码、电话、行业、经营及业务范围、负责人等基本信息。 （7）个人信息：包含姓名、所在地区、通信地址、邮政编码、个人代码、性别、国籍、民族、文化程度、职业等基本信息。 1.2 数据库营销系统业务管理的机构及职责 我国邮政名址信息实行的是集团公司、省、市、县、专业局（支局）五级管理体制。 我国邮政名址信息的归口管理部门是国家集团公司和各省、市局市场经营部。其归口管理邮政名址库的建设相关工作和业务指导以及牵头协调邮政各部门和专业名址信息建设工作。 各省、市局数据库营销中心是具体管理名址信息的机构。其主要是对各辖区名址数据库的建设、运行、维护和考核，并指导各专业部门和投递单位做好名址信息的采集、录入、编辑、整理、维护等工作。为辖区内农村和城市数据库营销平台提供信息导入、导出、分类、归集、整合、挖掘等技术支撑服务。根据各部门、专业的业务需求，提供信息的分类、整理和使用服务。辖区名址信息的分类整理、数据上传、下载授权及审批和名址数据的质量管理、检查和考核；落实省公司的名址信息安全管理办法，保证名址数据和系统的安全。负责完