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**局地产控股股份有限公司 计算机信息系统管理指引 （二○○五年二月六日修订） 总 则 本指引旨在规范公司计算机信息管理工作，推进公司计算机信息化建设。 本指引所称“公司”系指“**局地产控股股份有限公司”；本指引所称“各单位”包括深圳**房地产有限公司(“**地产”)、深圳市**创业有限公司（“**创业”）、**局物业管理有限公司（“**局物业”）、深圳**水务有限公司（“**水务”）和深圳**供电有限公司（“**供电”）**置业顾问有限公司（“**置业”）等五家企业在内的公司系统全部管辖范围”；本指引所称“公司各部门”系指公司地产控股总部、各区域管理总部及下属项目部，**地产所设的中心、部门、项目部及下属企业。 本指引所称的计算机信息管理工作，是指涉及计算机信息系统规划、开发、应用、维护、安全等相关内容的工作。 本指引所称的计算机信息系统，是指由计算机及其相关的和配套的设备、设施(含网络)的硬件系统，和按照一定的应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的软件系统所构成的系统。 本指引所称的计算机及相关IT类设备，是指由电脑主机、显示器及相关配件组成的电脑整体以及喷墨打印机、激光打印机、扫描仪、刻录机等电脑外设。电脑消耗品是指墨盒、硒鼓、光碟、磁盘等。 本指引适用于公司及各单位计算机信息系统管理全过程，所属各单位可参照本管理规定执行。 本指引是对2003年**局控股股份有限公司签发的《计算机信息系统管理规定》的修订版，并参考了集团信息技术部的有关文件。 职 责 公司信息技术部是进行计算机技术服务和计算机信息系统管理工作的主管部门，其在计算机信息管理方面的主要职责是： 定期组织制订、修订、落实公司计算机信息工作发展规划，并及时向各单位发布规划变更的指引。 负责审核各单位制订的计算机信息工作发展规划，并就规划提出意见，使其符合公司规划的总体方向、思路。 组织并构建公司计算机管理信息系统，满足公司领导和各部门的使用需求，保证计算机信息系统正常安全、稳定运行。 制定、实施公司计算机信息管理工作的规章制度。 负责设备选型、管理和维护公司计算机系统及数据库、网络、外部设备相关用品。 负责选择或自行开发软件，管理公司计算机软件版权，确保公司安装和使用的软件均已获授权使用。 管理公司计算机信息系统文档。 规范信息的统一格式、界面及登陆程序。 管理公司计算机信息系统类的培训。 根据需求和行业发展，负责电脑硬件和软件的升级。 协调各单位的信息系统管理工作。 各单位应根据工作需要，设立相应的计算机信息管理工作机构或指定相关的职能部门作为主管部门，负责本单位计算机信息管理工作；编制比较小的项目部门应有专人兼职管理计算机信息管理工作。其在计算机信息管理方面的主要职责是： 定期组织制订、修订、落实本单位计算机信息工作发展规划，报公司信息技术部审核后组织实施。 每季度主动向公司报告有关计算机信息工作的情况，接受公司信息技术部及其它业务主管部门的业务指导、监督和协调。 组织、构建、管理本单位计算机管理信息系统，保证计算机信息系统安全、稳定运行。 制定、落实本单位计算机信息管理工作的规章制度。 购置、管理本单位计算机及相关设备（视各单位职权分配而异）。 管理本单位计算机软件版权，确保本单位所安装和使用的软件均已获授权使用。 管理本单位计算机信息系统类的文档。 管理本单位计算机信息系统的培训。 计算机信息系统管理工作应贯彻标准化和规范化，各单位原计算机信息系统应按照集团所确定标准范围逐步有计划地更新、升级、开发和购置。 公司各部门在计算机信息系统管理方面的主要职责是： 积极推动本部门业务管理的计算机信息化工作。 主动配合计算机信息系统主管部门的工作，制定本行业或部门计算机信息管理系统的规划，提出系统需求。 指派专人负责保管本部门所使用的计算机及相关IT设备，保证本部门所使用的计算机硬件及资料的安全，主动向公司计算机系统主管部门提出本部门计算机系统使用情况、建议和要求。 计算机信息系统维护及使用人员管理 计算机系信息统维护及使用人员必须遵守公司员工守则，对工作尽职尽责。 计算机信息系统维护人员必须具有良好的职业道德，作风正派；具有计算机专业知识和积极进取的钻研精神；具有热忱、耐心、一丝不苟的服务态度，并能严守公司机密。 数据录入人员是计算机信息系统数据的基础采集人，对数据输入工作要严肃、认真、负责，数据输入要准确、及时、完整。 使用人员在正式使用有关系统前，须先接受培训。并在使用实践中通过学习不断提高和更新相关知识。 使用人员对审核过的输入数据进行修改时，须按程序经请示批准后，方可进行。 使用人员对计算机信息系统有任何疑问，应主动向维护人员查询；维护人员应就有关查询及时给予明确答复。 任何人不得在单位计算