物流信息管理功能要素之7物流信息管理.pptxVIP

现代物流管理 LOGISTICS MANAGEMENT; 物流管理 ;第三部分 物流功能要素 ; 第十三章 物流信息管理;13.1 物流信息综述;13.1 物流信息综述;（二）物流信息的特征※;（三）物流信息的分类;13.1 物流信息综述;13.1 物流信息综述;13.1 物流信息综述;三、物流信息系统;3、组成 （1）硬件：计算机、必要通信设施、安全设施 （2）软件：系统软件和应用软件 （3）数据库与数据仓库 数据库是存储在计算机中以一定方式组织起来的数据集合，由数据库管理系统对其管理与维护；数据仓库是存放历史数据的，是面向主体的、集成的、稳定的不同时间的数据集 （4) 人员 系统分析员、设计员、实施员、操作员、管理员、维护员、各层决策者;4、结构 （1）层次结构 ;4、结构 （2）功能结构 物品管理：编码、类别、价格、库存参数 仓储管理：入库、在库（查询与统计、盘点、货位）、出库 配送管理：供应商管理、进货、库存、出库、配送、绩效 运输管理：基础数据、任务管理、运输资源管理、调度、跟踪、费用 客服管理：网上下单、货物跟踪、合同跟踪、网上支付、投诉处理 财务管理、人力资源、质量管理;案例：海尔集团的物流信息系统 ;案例：海尔集团的物流信息系统 ;案例：海尔集团的物流信息系统 ;案例：海尔集团的物流信息系统 ;案例：海尔集团的物流信息系统 ;案例：海尔集团的物流