现代企业管理-第6章.pptVIP

（二）物流的概念 物流分开剖析，“五物二流” 五物： 物资：我国专指生产资料，较多指工业生产资料 物料：在生产领域流转的一切资料 货物：交通运输领域的货物（客运） 商品：商品中的一切可发生物理性位移的物质实体 物品：办公/生活/消费有关的所有物件 二流： 流通：物流中流的一个重点领域是流通领域，不但感概流通领域也涵盖生产和生活等领域，凡是有物发生物理性移动的领域，都是“流”的领域。 流程：物流中之“流”的另外一层含义是流程，同样的人、财、物采取不同的流程，结果不同。 流程出效益——精益流程——改造流程 （二）物流的概念 （1）国家物流标准术语中物流的概念： 物流从供应地像接受地的实体流动过程。根据实际需求，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 （2）菲利普.科特勒（现代营销之父） 物流是指计划、执行与控制原材料和最终产品，从产地到使用地点的实际流程，并在盈利的基础上满足顾客的需要。 （3）李严锋教授在其《现代物流管理》中总结了多位学者的概念，提炼出新的概念 物流是物质实体从生产者到消费者之间的物流性经济活动，包括采购、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、回收、信息活动等过程的有机结合，实现物的价值增值和组织目标。 （三）物流的价值观 第一讲 现代物流管理概述 （1）时间价值 缩短时间创造价值：流通时间可以理解为物流时间，因为物流周期的结束是资本周转的前提条件。这个时间越短，资本周转越快，表现出资本的增值速度越快。所以，通过物流时间的缩短可取得高的时间效用。 弥补时间差创造价值：需要和供给普遍存在时间差：例如，粮食、水果等农作物的生产、收获有严格的季节性和周期性决定了农作物的集中产出，但是人们天天有需求，因而供给和需求不可避免地会出现时间差。 延长时间创造价值：囤积 （2）场所价值 集成生产 分散生产 点对点运输 （3）物流的增值服务 物流增值服务是指根据客户需要提供的各种延伸业务活动，为客户提供其他服务型的项目。（3pl、4pl、物流金融、供应链等） （四）现代物流及其特征 （1）现代物流 美国物流管理协会（C I M ）,1998年，提出现代物流： 现代物流是供应链过程的一部分，是以满足客户需要为目的，以高效和经济的手段来组织产品、服务以及相关信息，以供应到消费的运动和存储的计划、执行和控制的过程。 （2）现代物流企业 我国著名的物流专家、院士，徐寿波提出了“大物流产业论”，整个国民经济是由物的生产、物的流动和物的消费三大领域组成。即整个国民经济是由生产、物流和消费三大支柱产业群组成。 物流是一个支柱产业群，涉及运输、仓储、配送、包装、流通加工、物流信息、物流设备制造、物流设施建设、物流科技开发、物流教育、物流服务、物流管理等产业。 （3）现代物流的特征 物流过程一体化 物流技术专业化 物流管理信息化 物流服务的社会化 物流活动的国际化 （五）物流“十字”要诀 （1）分工 传说弥勒佛与韦陀分管各自的寺院，弥勒佛笑迎八方客，大肚能容天下难容之事，香客甚多。但丢三落四，不会管理财务，长此以往，入不敷出。 韦陀黑脸黑口，整天阴沉着脸，把香客都吓跑了，香火断绝。但是韦陀是把管账的好手。 佛主发现此事，让二人入驻同一寺庙，弥勒佛负责公关；韦陀负责财务和后勤。通过分工合作，寺院欣欣向荣。 （2）标准 有一个小和尚在寺庙撞钟，半年下来，无聊之极，当一天和尚撞一天钟，结果还被撤职了，寺院的主持认为小和尚撞钟不合格，老和尚说：“你撞钟虽准，也响亮，但是空洞、疲软、无感召力，咱们寺院的钟声要唤醒沉睡的众生，要圆润、浑厚、深沉、悠扬。” （3）体制 有7个人每天住一起，每天只有一桶粥，“僧多粥少”，不够喝，于是决定抓阄决定谁来分粥，每天抓阄一次。 这种方法存在分粥的人有私心，会给自己多分。大家觉得不可行，开始改革，推荐一位道德高尚的人来领导，主持分粥。但是领导有了权利，就有人来讨好、贿赂，影响了内部团结，使小团队乌烟瘴气。大家觉得还要继续改革，三人分粥，俗人评论，但是每次等粥分好，粥已经冷了。最后继续改革，每人一天，后分后取。 这样大家也没有更好地办法了，再也不关注分粥的事情，集中精力干各自的业务，努力工作，日子越过越好。 （4）沟通 孔子的一位学生在熬粥的时候，发现有一块烟灰掉进锅里把粥污染了，所以用汤匙把烟灰舀起来倒掉。谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。他觉得倒掉可惜了，就想喝掉。正在此时，孔子进来了，逮个正着，孔子认为其偷粥喝，便教训了他。经过解释，大家恍然大悟，孔子感慨说：“眼见尤不为实，何况道听徒说乎？” （5）控制 慰文王问名医扁鹊：“你们家哥三，谁的艺术最高超？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前，由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气很难传播；中兄治