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第四章 员工招聘与甄选 【学习目标】 1. 认识员工招聘在组织中的作用; 2. 掌握员工招聘的概念与方法; 3. 掌握各种招聘和甄选方法的区别、使用场合; 4. 面试技巧 第一节 员工招聘 一、员工招聘概述 1.员工招聘的含义 招聘是为了实现企业目标和完成任务,由人力资源部门和其他部门按照科学的方法,运用先进的手段,选拔岗位所需的人力资源的过程。 2.员工招聘的宗旨 “在合适的时候将合适的人员安置到合适的岗位” 。 3. 招聘的原因: (1)新的企业或组织成立; (2)企业或组织发展了,规模扩大; (3)现有的岗位空缺; (4)现有岗位上的人员不称职; (5)突发的雇员离职造成的缺员补充; (6)岗位原有的人员晋升了,形成空缺; (7)机构调整时的人员流动; (8)人才储备,供将来发展之需; (9)为使企业的管理风格、经营理念更具活力,而必须从外面招聘新的人员。 4. 招聘的意义: 在当前企业的竞争就是人才的竞争的背景下。作为人才输入环节的招聘的重要意义不言而喻,说其关系到企业的生死存亡也不为过。 5.招聘的原则: (1)双向选择; (2)平等竞争; (3)效率优先; (4)遵守法律; (5)适人适位; (6)任人唯贤。 第二节 员工招聘的一般程序(一)招聘的程序 (一)程序 1、招募 (1)用人部门提出用人数量和类型的申请。 (2)人力资源管理部门根据人力资源规划和职位的工作说明书进行审核,制订招聘计划,报决策层审批。 (3)计划通过审批之后,人力资源部发布招聘信息,搜集应聘者申请书。 2、甄选 人力资源部对所有应聘者的资格条件进行初选,筛掉不合格人选和条件便低的人选,向符合条件的应聘者寄发考试通知。 人力资源部通知笔试人员参加面试。 用人部门负责面试工作,人力资源部进行协助。面试结果和人员由用人部门决定并报告人力资源部。人力资源部公布结果。 (一)程序 3.录用 1,做出初步录用决定后,HR部门负责人需与侯选面谈工资水平。 2,人力资源部通知录用人员,并安排录用人员进行体检,人力资源与体检合格者签订试用合同。 3人力资源部的任务是安排这些新员工进行岗前培训。被试用人员经过培训,检验合格,并完成工作试用与企业签定正式劳动合同。至此就完成招聘的过程。 4评估 评估工作就是对这一次招聘工作的总结。评估工作主要考查这一次招聘工作的费用,所录用人员的素质和预测他们将给企业带来的效益。它为下一次人力资源规划和招聘计划提供依据和经验。 (二)招聘策略 1。招聘地点策略 2。招聘时间策略 3。招聘渠道策略 4。招聘宣传策略 第三节 员工招聘的渠道 1. 外部招聘: (1)广告; (2)校园招聘; (3)职业中介机构; (4)员工推荐; (5)网络招聘; (6)特别招聘。 广告:它适用于各种工作岗位的招聘。但组织需要从外部招聘时,可通过各种媒体如报纸、杂志。电视、广播以及其他印刷品(小册子、海报)等刊登招聘广告。 校园招聘:从应届专、本科毕业生,应届硕士和博士毕业生里招聘企业所需人才。校园招聘被称为两点式招聘(即企业与学校之间)。 职业中介:指委托专门从事职业介绍协调专业机构进行人员招募的方式。它是一种特殊招聘方法,而是委托职业中介代为寻找和初步选择所需要的人员。目前我国职业中介有两类,一类是私营的职业中介,另一类是官方性质的公共就业服务机构,而公共就业服务机构又可分为劳动力市场和人才市场。 员工推荐:当组织需要从外部招聘时,组织内部的员工可以推荐他们认为合适的人才. 网络招聘:HR部门通过互联网或内部网发布信息,并通过电子邮件或简历库收集应聘信息,经过信息处理后,初步确定所需人选的一种招聘方法。有两种形式一种是在自己公司主页上发布招聘信息,另一种是加入商业性的职业招聘网站。 2. 内部招聘 (1)内部招聘对象的主要来源 a. 提升; b. 调用; c. 内部公开招聘; d. 内部人员重新聘用。 (2)内部招聘的主要方法 a. 布告法; b. 推荐法; c. 档案法。 注意:已在企业任职的雇员作为一个非常重要的招聘来源往往被人忽视。 (2)内部招聘的主要方法 a. 布告法(职位公告):它是内部招聘最常见的方法。 当出现岗位空缺时,将空缺的职位和招聘(公)告示粘贴在组织的布告栏吸引内部人员应聘。最大好处公开、透明,为每个员工提供平等竞争的机会。 b. 推荐法:包括员工、部门、领导推荐,成功率较高,推荐人对被推荐者有较全面的了解。
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