2015社工师培训中级综合能力第七章社区工作方法中级.pptVIP

Company Logo LOGO 第七章 社区工作方法 （一）社区工作的特点及目标 （二）社区工作的主要模式 1.地区发展模式的特点及实施策略 2.社会策划模式的特点及实施策略 3.社区照顾模式的特点及实施策略 （三）社区工作各阶段的工作要求 （四）社区工作的技巧 Company Logo 第一节 社区工作的特点与目标 一、社区的含义和功能 （一）社区的含义（P196） 1 社区的概念：社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。 2 社区的五要素：人口、地域、共同活动、设施和社区意识 （二）社区的特点：集体性 /共同性 （三）社区的功能 ① 经济的功能； ② 社会化的功能； ③心理支持功能和感情功能； ④社会参与和互助的功能； ⑤社会控制功能 Company Logo 二、社会工作的含义和特点 （一）社区工作的含义 社区工作是社会工作者运用专业方法解决社区问题、促进社区发展的方法和活动。 （二）社区工作的特点 1 分析问题的视角注重结构取向 2 介入问题的层面更为宏观 3 具有一定的政治性 4 富有批判与反思精神 Company Logo 三、社区工作的目标 （一）社区工作目标的分类： 任务目标：指解决一些特定的社会问题 过程目标：指促进社区居民的一般能力 （二）社区工作的具体目标和实践原则 1 .以人为中心，促进社区居民的成长和进步 2 .通过社区居民参与，培养民主精神 3 .提高社区居民的社会意识，尊重社区自决 4 .善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德 Company Logo 第二节 社区工作的主要模式 一、地区发展模式 二、社会策划模式 三、社区照顾模式 三大模式比较 地区发展模式比较符合中国的文化传统，但在面对（）问题时，这一模式并不能有效地解决问题。A．社区居民之间关系疏离，部分邻里关系不良B．社区居民不熟悉社区的社会服务机构C．社区的公共空间普遍存在堆放杂物、乱搭乱盖现象D．新建社区居民生活用水费用过高 【答案】D。本题考核的是地区发展模式的实施策略。(1)促进居民之间的交流，主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。(2)团结邻里，主要针对社区中部分邻里关系不良，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定“楼门文明公约，培养公民维护公共空间的意识。(3)社区教育，主要解决居民对社区资源不熟悉或陌生方面问题。据此看出选项ABC的问题都能被解决。故选D。 Company Logo 社会工作者在社区推行一项“邻里守望相助计划，目的是协助居民向社区居委会和媒体表达对社区问题的关注，并鼓励居民组织起来，促进共同目标的产生与实现。上述活动巾，社会工作者所扮演的角色是（）。A．教育者 B．倡议者 C．顾问者 D．使能者 【答案】D。本题考核的是地区发展模式中社会工作者的角色。社会工作者主要扮演的角色包括：使能者、教育者与中介者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现，这体现的是使能者的角色。社会工作者通过开展培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，培养积极参与和自助互助的精神，这体现的是教育者的角色。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，这体现的是中介者的角色 Company Logo 社会工作者小张计划采用“由社区照顾策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立（）的互助网络。A．残疾人亲友与残疾人 B．大学生志愿者与残疾人C．残疾人与残疾人 D．社区居民与残疾人 【答案】C。本题考核的是“由社区照顾协助有需要的群体在社区中建立支持网络。网络可分为三类：(1)提供直接服务的网络。(2)社区紧急支援网络。(3)服务对象自身的互助网络。这里的服务对象自身的互助就是指残疾人与残疾人之间的互助。因此选项C正确。 Company Logo Company Logo 第三节 社区工作各阶段的工作重点（改） 一、进入社区 二、认识社区 三、组织社区 四、制订社区工作计划 五、实施社区工作计划 六、社区工作评估 一、进入社区 （一）进入社区之前的准备 1. 了解自己所任职的机构 2. 了解机构分工和自己的工作内容 3. 认识同事 （二）进入社区的方式 1. 积极参与社区重要活动 2. 主办社区活动 3. 积极介入社区事务 4. 经常出现在社区居民之中 5. 报道社区活动 Company