2013第11讲：企业文化的影响因素.ppt

第十讲：企业文化的影响因素 第六七两章 第一节 企业文化形成、演变规律 第二节 企业文化的影响因素 内部因素 外部因素 企业文化的形成过程 企业文化形成的一般模式:起点与终点 影响企业文化的因素 知道了企业文化的形成过程, 对我们有何启示 任何企业都有企业文化 所不同的是企业文化品质有优有劣 为什么会形成不同的企业文化? 换句话,即企业文化的形成受哪些因素的影响? 最重要的可以作为的因素又是什么? 企业家在企业文化建设中角色 领导者对企业文化的作用机制 领导者如何表达和灌输其价值观 一般情况下其所关注、衡量和控制的是什么？ “ 你重视什么你就去考核什么” 他是如何对严峻事件和组织危机作出反应的？ 他分配短缺资源的标准是什么？好钢用在刀刃上 他认真考虑角色模范的作用、教育与训练。 立怎样的人为榜样？成功的人是怎样的？ 他分配报酬的标准是什么？ 他招聘、甄选、晋升与解雇的标准是什么？ 企业领导人特质和企业文化 企业领导起着至关重要的作用。 其价值观决定企业文化的基调； 其领导风格影响企业的气氛； 其行为举止影响企业的作风 其观念创新带动企业文化革新； 其素质提升促进企业文化的完善。 复星的轨迹 复星创于1992、11，发展轨迹非常清晰。 第一个百万靠咨询，靠知识市场化赚钱； 第一个千万靠房地产营销做到； 第一个亿元是靠生物制药赚来； 第一个十亿是靠资本和产业结合达到的。 到2001年，复星由10万元演变成了198亿元，创造了一个财富神话。 郭广昌被誉为“上海的比尔?盖茨”。 使命：以事业为载体回报社会 郭认为企业是社会的经济细胞。在实现中华民族伟大复兴的新世纪，知识分子实现价值的选择是立业助天下，即产业报国。 郭将 “修身、齐家、治国，平天下”改成了------“修身、齐家、立业，助天下”。 复星以事业为载体来实现创造财富、回报社会的理想，来获得个人价值的实现。 复星的愿景：打造企业家群体 郭说“企业的发展就像一条河，每个人正像河中的一点水，无论在上游、中游，还是下游，都能找到自己汇入大海的位置。” 复星志在培养一个志同道合的青年企业家群体和一个朝气蓬勃的创业团队。 构建了一整套“以发展吸引人、以事业凝聚人、以工作培养人、以业绩考核人”的用人制度。 以企业精神和团队创业氛围，吸引了来自国内外人才。 企业成长经历和企业文化 企业的发展历程对企业文化的形成也就有着不可磨灭的作用。 吃一堑，长一智。企业在经营实践中不断积累经验和总结教训，形成传统，即转化为企业认同的价值观和行为方式。 经历对企业文化的形成有直接的影响。 如国企与民企 员工素质和企业文化 员工素质高，是“自我实现人”和“文化人” 更注重职业生活质量； 事业心、成就感、归属感更强； 参与企业管理的意识和能力更强； 企业文化建设更需要。 员工素质低，“经济人”或“社会人”等 用纪律制度和工资资金管理更有效。 企业战略和企业文化 企业战略往往涉及到 （1）企业的发展方向 （2）产品的定位问题 （3）经营策略问题 不同的战略会塑造和强化不同的文化 不同的战略塑造不同的文化 不同的战略塑造不同的文化 不同的战略塑造不同的文化 企业发展阶段和企业文化 创业期：企业关注生存和市场情况； 内部规范管理顾及较少； 利润导向明显，短期行为倾向。 文化受创业者的企业目标定位决定。 成长期：运作有序，文化渐渐成形。 是文化建设的关键时期，要塑造可传承 的合适的企业文化。 成熟期：文化基本成形，并趋于保守。 注意惰性习惯的产生，注重文化创新。 企业管理的三大层次 文化层次——核心文化的确立与维护； 机制层次——管理制度和工作程序； 博弈层次——企业日常业务及管理活动。 企业管理中，起决定性的因素是文化层次，其次是机制层次，最后是博弈层次。 初创企业往往只顾博弈层，成熟的企业更重视文化层。 企业制度与企业文化 制度，当它在企业中被严格有效的执行时，它不仅在行动上约束了人们，也在精神上影响了人们，并最终成为被所有人认同的企业文化。 制度被员工认同、遵循，其精神内涵转化为员工内心信念和行为准则时，相应的文化也就形成了。 不