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PK文化及其理念 2014.3 全友家私文化 全友经营理念：真诚美好、追求无限、携手并进、共创辉煌 全友愿景：致力成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商　 全友使命：提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活 全友核心价值观： 客户是水，全友是鱼——全友为客户创造价值而存在。 员工是水，全友是鱼——全友为员工创造机会而发展。 社会是水，全友是鱼——全友感恩、回馈社会而永续。 理念，观念，概念的区别及其运用． 二、PK的目的 “PK”的目的就是通过各种形式的“PK”活动来挖掘家人的潜能，让每位家人发自内心的去主动工作！ PK是让弱者变强，强者更强的过程。 武侠小说中高手的PK，不是为了战胜对方，而是通过切磋，总结提升自己的水平，所以PK的真正目的是通过和高手过招，从而全面提升自己的过程。 PK的目的 导购的PK：提升的是自己的销售水平； 店长的PK：提升的是自己的带店能力； 部门经理的PK：提升的是带团队的水平和团队执行力的水平； 老板的PK：提升的是众心所向，运筹帷幄，决胜千里的水平； PK的真正目的 三、PK的理解 PK是一种文化，而不是形式，首先我们自己要非常认同； PK的核心是团队的“竞合关系”，“合作”放在首位； PK定有输赢，赢了就大大方方的赢，输了就坦坦荡荡的认输，下次争取再赢回来； 为了PK的胜利，我们可以“想尽办法”，但是绝对不能“不择手段” PK的理解 　PK文化是让所有员工的能力用结果去证明！PK文化是小肉鸡敢于做金凤凰！PK文化是敢于比赛，敢于挑战！PK是让强者更强，弱者变强的过程！PK是让伙伴参与竞争并关注荣誉！PK的核心不在于输赢而在于成长！ 四、PK的流程 如何营造PK氛围？ 1、PK启动大会召开做好预热工作，大量做好培训和引导工作，做好促销员思想动员大会。 2、标语激励，制作和张贴各种标语口号——例如：千斤万担人人挑，人人头上有指标 你追我赶争冠军，欢天喜地创佳绩； 目标刻在钢板上，方法写在沙滩上； 春风吹，战鼓擂，我是冠军我怕谁 ；昨日之我已死，今日之我重生； 如何营造PK氛围？ 3、定期公布销售业绩、关键指标完成情况——每天、每周进行不断公布，上看板； 4、早晨会宣传今日PK，总结昨日PK结果班组团队负责人要不断的进行引导和灌输，围绕PK目标进行每日宣传和总结 5、总结会做好各门店、班组总结、个人自我总结，每月进行总结、每周绩效总结。 6、心理激励  冠军情结，感恩思想的不断引导； 五、PK流程实施 1、出通知，宣传造势，颁布制度，广而告之； 制度含：PK的关键考核指标、奖励计划、薪酬办法、考核周期（以月为单位）、人员与部门、裁判或考核人员等 2、召开PK动员大会 3、每天短信、早会激励和总结 4、定期改进比赛方法，修订工作技能 5、召开奖励大会 6、视觉化内容：照片、榜样，冠军 附：部门、班组、团队负责人要不断的进行引导和灌输，围绕PK目标进行每日宣传和总结． * * 振奋团队士气 提升业绩 轻松提高收入 激发员工内在潜能和执行的原动力 5、 进行PK 2、确定责任人 3、明确PK考 核指标 4、营造PK氛围， 召开启动会 6、PK兑现，召开 总结会 1、设立团队目标和个人目标 （1）PK规则要简单 ①单一指标，以数字为准尽可能量化，单一指标一般为对公司业绩起到作用的关键指标，如销售额、增长率、客户数、生产量等;我们取利润额。②PK需有PK合同、日期与PK指标;签定PK目标承诺书． （2）要有明确的奖励 1、奖励兑现要及时，如：现金． 2、奖励方式：①荣誉证书；②锦旗；③奖杯；④纪念章；⑤现金等（3）PK条件要公平  参加PK的人的条件要对等，应相对公平（4）PK周期适当 我们取以月为单位 六、PK的四个条件 激发员工内在潜能 1、如何建立PK文化 七、全友PK机制的建立 要想把团伙变成团队，在日常管理工作过程中可以采用任何比赛的方式进行，一旦开展工作，立即启动PK按钮，组织员工与员工之间、团队与团队之间进行PK，来挖掘员工个人的潜能，激发团队执行的原动力，具体操作： 1、定期组织员工演讲或读书比赛； 2、行政事项考核（如行为规范、迟到、早退、请假等）； 3、六常执行（6S管理）； 4、业绩比赛； 5、技能比赛 6、一切主动采取的有利于团队或其他部门或个人的服务支持行为，都可以为团队或个人加分 7、其他比赛形式 2、如何PK风险逆转 1、“pk”的结果是次要的，重要的是一旦启动了“pk”竞赛， 就像启动了“PK”的发动机，源源不断的输出动力。