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管理 20Feb．2016 如何远程管理虚拟团队 赵怡雯 2005年，《经济学人》旗下 还是分散在各地，如何才能 选好 了，就联入 了世界 ，进入 的 “经济学人智库”在 《预见 创造并保持高效 的团队?对 了地球村。管理团队选错了， 2020》研究报告中指出了在未 此 ，达顿商学 院的教授 Lynn 企业就会一块一块被分割成孤 来 15年中，商业领域即将发生 Isabella在接受记者采访 时指 岛。” 的五大趋势，其 中全球化、分 出， “团队协作是任何高效团队 正如魏家福所言，在经济 裂化和知识管理三大趋势已经 的核心”。 全球化的大背景下 ，推动世界 对境 内外机构、团队运行和分 在达顿商学院，LynnIsabella 的主要动力是跨国公司。管理 布产生重大影响。 教授一个高管培训项 目的团队 团队的本地化是跨国公司的一 如今，机构正在变得越来 管理课程。这一课程有个特别 大特点。魏家福 回顾在中远带 越全球化，并更关注全球市场， 之处：在多数时间里，学习者 队的经验指出， “中远文化就是 因此多元文化和跨地区的团队 会在附近的一条河上运送贝壳。 进了中远门，就是 中远人 ，不 会变得越来越普遍，尤其是现 她说 ： “和另外7个人一起完成 管是美国人、英 国人还是非洲 在越来越多的工作被切割为细 运送任务所需的能力和品质是 人，只要加人中远大家庭 ，就 分的不同单元，并 由专业团队 团队协作的真正体现。” 是中远人。接受 中远 的文化， 或工人完成。分裂化则会让企 LynnIsabella表示 ： “如果 接受 中远 的价值观，统一按 业在全球市场上寻找人才和物 放眼商业活动，我们可以将团 照集团的要求去履行各 自的责 质资料。因此 ，有效 的合作变 队协作视为与远程团队中的个 任。” 得愈加重要。 人进行合作的过程，以完成某 “我们知道 ，在团队中工作 于是 ，长期管理位于其他 个对所有人都有意义的目标。” 并不是什么新鲜事，真正的区 位置、空间和 国家的员工会更 从中远集团董事长位置上 别在于，目前 的商业环境让团 多地要求团队领导有能力进行 退休两年后，65岁 的老 “船 队协作成为一个商业竞争的必 有效的交流，并且可以理解并 长”魏家福再度出山，近期成 需。在任何一天 ，某些美 国大 指导人际关系。因此 ，当今的 为位于美 国加州帕萨迪纳市阿 公司一半以上的员工都散落在 团队虚拟化意味着 团队领导需 波罗并购公司 (ApolloAcquisition 各地，这就需要对虚拟团队进 要理解团队运行活力 ，懂得创 Corp．)的总裁兼首席执行官。 行有效管理。”LynnIsabella强 造一种虚拟的团队文化，并对 对于散落在世界各处的员 调，毫“无疑问，对很多企业和 团队进行有效的远程管理。 工管理，魏家福非常重视，他 管理者来说，这是一个新课题。” 曾经强调指 出， “如今研究跨 团队管理新课题 国管理，很重要的一点就是要 信任的重要性 不论团队成员在一起工作 建立一支跨 国团队。管理 团队 管理咨询资深人士Lisette 59 探讨 ／管理 Money理财 Sutherland和 ElinorSlomba很 在LynnIsabella看来，在早 地给予反馈。” 早便预知到，未来的商业模式 期，团队 目标可能并不明确，