光环PMP-第二章看书指导.pdfVIP

【PMBOK看书引导】第二章 组织影响和生命周期 2.1 2.1组织对项目管理的影响，组织的文化和风格以及组织的沟通风 格、组织结构啊都会对如何执行项目产生影响，我觉得这个观点 大家很容易理解，我们重点来看2.1.3组织结构，这一部分的概念 也是考试经常会考到的，组织结构一般分为职能型组织、矩阵型 组织、项目型组织。表2-1也给大家罗列了这三种组织结构对项目 的影响，我们先看职能型组织，典型的职能型组织是一种层级结 构，这是他的第一个特征，大家要跟着我的思路注意理解啊，第 二个特征，每个雇员都有明确的上级，这种结构是有上下级关系 的，第三个特征就是各个部门相互独立的完成各自的工作，这种 类型的组织大家会有家的感觉； Note that Project Management Professional system 光环国际教育集团制作 【PMBOK看书引导】第二章 组织影响和生命周期 2.1 矩阵型组织又可以分为弱矩阵、平衡矩阵和强矩阵，它兼具有职能型组织和项 目型组织的特征，在矩阵型组织中，项目经理的角色就像是协调员或联络员， 关于协调员和联络员的区别之处大家也要看书去理解；项目型组织的特征就是 团队集中办公、大部分资源都用于项目工作，项目经理拥有很大的自主性和职 权，在项目型组织中，成员没有家的感觉。关于这部分内容大家在咱们光环正 式上课的时候一定要认真的听，弄明白这几种组织结构的特征。接下来再看组 织过程资产和事业环境因素，关于这两个概念大家也是经常很难把他们区分开， 书中对于他们的讲解每个都有一页多纸大家要认真的看。那我觉得这种理解会 更容易一点，组织过程资产呢是组织提供的一种信息，她就在那里，你可以用 也可以不用，不会来主动干扰你，而事业环境因素，是围绕项目存在的，她会 主动的来干扰你，比如说行业标准是你必须去遵守的，所以要善于利用。 Note that Project Management Professional system 光环国际教育集团制作 【PMBOK看书引导】第二章 组织影响和生命周期 2.2 2.2项目干系人与治理 干系人是指能影响项目决策、活动、或结果的个人、群体或组织，以及会受 到项目决策、活动或结果影响的个人、群体或组织，干系人包含了所有的项目 团队成员、以及组织内部或外部与项目有利益关系的实体，他们的要求、需求 和期望对项目的成功是至关重要的，书中列举了一些干系人的例子：我们重点 来看发起人，是为项目提供资源和支持的个人或者团体。我们要注意发起人的 职责，他是在推动项目进展，包括游说更高层的管理来获得更高的支持，或者 宣传项目给组织带来的利益，又或者是那些超出项目经理控制范围的事情也需 要上报给项目发起人；再看客户和用户，这两者是不同概念，书中有一个很好 的例子，我觉得可以帮助大家来做区分，卖方、业务伙伴、组织内的团体这些 概念，大家也可以直接看书去理解就好。接下来是职能经理，这个也在讲第一 章的时候说到了，职能经理只负责的是某一个领域。2.2.2项目治理，是一种符 合组织治理模式的项目监管职能，覆盖整个项目生命周期，项目治理的框架也 向项目经理和团队提供管理项目的结构、流程、决策模式和工具，也对项目进 行支持和控制，那项目框架的主要内容在书中也有罗列，大家可以再看一下书。 Note that Project Management Professional system 光环国际教育集团制作 【PMBOK看书引导】第二章 组织影响和生命周期 2.3 2.3项目团队 是指包括项目经理在内的一群为了实现项目目标而在一起工作的人，它包括项 目管理人员、项目人员、支持专家、用户或客户代表、卖方、业务伙伴成员等 等。项目团队也不一定全部是专职人员，还有兼职团队。专职团队经常出现在 项目型组织中，兼职团队经常出现在职能型组织当中。 Note that Project Management Professional system 光环国际教育集团制作 【PMBOK看书引导】第二章 组织影响和生命周期 2.4 2.4项目生命周期 是指项目从启动到收尾所经历的一系列阶段。大家要注意的一点就是不要把生 命周期与项目管理过程相混淆，大家在上课的时候一定要注意听这两者之间的 区分。图2-8 以及图2-9给大家清晰的展示了每个生命周期阶段，成本与人力投 入的变化，以及风险的影响变化和变更的代价变化，这两个图大家要深刻的印 在脑子里，我们在后期会遇到这样的考题。接下来看一下项目阶段，它是一组 具有逻辑关系的项目活动的集合，通常以一个或多个可交付成果的完成为结束， 其实这就相