万科为什么能在宏观中心调控中实现加速度.pptVIP

设计变更！ 样板间！ 又超了！ 图纸错了！ 到底谁来负责？ 设计部经理 审算部经理 总经理 销售部经理 工程部经理 非系统型管理架构 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 问题出在什么地方？ ——几乎所有的开发商都照抄了生产型企业的架构：职能制或项目制。 传统的地产公司 管理架构 为了解决运行效率问题，万科不得不在05年破天荒地设立了一个速度奖。 问题的症结在于：身为服务型行业的开发商，偏偏选择了一个生产型企业的管理架构。 需要面对终端客户的开发商是什么性质的企业？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户型企业管理架构的四个特点 架构越简单，部门之间扯皮的事情就越少，就越可能将注意力集中在客户身上。 客户代表制度要求每个部门设置一个客户代表岗位，了解客户需求，代表客户对部门及公司工作提出建议。 简约合理的管理架构 客户代表制度 开发商的权限系统 及重大事件评审制度 相对放权，意味更多地给